Нужно улучшать качество репортинга об операциях без согласия клиента

Об этом заявила председатель Банка России Эльвира Набиуллина в ходе своего выступления на панельной дискуссии «Противодействие кибермошенничеству: ключевые вызовы и решения», которая прошла в рамках уральского форума по кибербезопасности. По мнению главы ЦБ РФ, нужно сконцентрировать все усилия на вопросах кредитного мошенничества и общими усилиями создавать системные барьеры для борьбы с этим злом.

«Есть банки, у которых половина средств, похищенных мошенниками — это те средства, которые люди взяли взаймы. Люди теряют не просто свои средства, а иногда берут в кредит миллионы, и это может поломать жизнь человеку», — заметила Набиуллина.

Она выразила надежду на то, что всё-таки будет принят закон о самозапрете на кредиты, который давно обсуждается. Но добавила, что и он не решит все проблемы: «На наш взгляд, должна быть не только защита гражданина самозапретами, но должна быть усилена защита на уровне самих банков. И как раз серьёзная задача банков — это повышение качества всех антифрод-процедур. В переводах они присутствуют больше, в других процессах — меньше».

По мнению спикера, очень важно улучшать качество репортинга об операциях, проводимых без согласия клиента и обмениваться информацией о мошеннических действиях: «Репортинг сейчас очень низкого качества. По сути, отчётность есть, но мало кто ею пользуется, усилия есть, но результат не очень высокий».

Ещё одной важной задачей является борьба с дроппами, заключила Эльвира Набиуллина: «Как минимум здесь надо усилить профилактику и создание в общественном сознании негативного образа дроппера как сообщника преступления. Потому что ты за тысячу рублей отдаёшь свою карточку мошенникам, а завтра твоего родственника обворовывают на гораздо большие суммы. Должна быть общественная недопустимость факта дропперства, не говоря уже об ответственности».