Понимание того, что финансовая ответственность лежит не только на клиентах, но и на самих банкирах, может подтолкнуть последних к разработке более продвинутых систем безопасности. Это может включать в себя внедрение двухфакторной аутентификации, более строгие процедуры проверки идентичности, а также использование искусственного интеллекта для выявления подозрительных транзакций, полагает эксперт рынка, совладелец WELLSIDE Алексей Николаев.
При этом он говорит, что стоит учитывать и потенциальные недостатки такого подхода. Возможно, банки могут повысить комиссии или снизить процентные ставки по вкладам, чтобы компенсировать потенциальные убытки от мошенничества. Это, в свою очередь, может негативно сказаться на клиентах, особенно на тех, кто менее заинтересован в управлении рисками и зависит от банковских услуг в повседневной жизни.
Кроме того, важно учитывать роль клиентов в обеспечении своей безопасности, подчёркивает эксперт. Банки могут предложить обучающие программы или информационные кампании, направленные на повышение осведомленности клиентов о различных видах мошенничества и методах их предотвращения. Это может включать в себя информацию о фишинговых атаках, безопасности паролей и мерах предосторожности при онлайн-транзакциях.
«Таким образом, разделение убытков от мошенничества между банками и клиентами может стать мощным стимулом для улучшения защиты информации. Однако для максимальной эффективности такой механизм должен сопровождаться другими мерами, включая обучение клиентов и внедрение передовых технологий в сфере безопасности», — резюмирует Алексей Николаев.
