«Неработоспособность сервисов вызывает негативную реакцию»

В частых сбоях банковских мобильных приложений виноваты сами кредитные организации, считают в ЦБ РФ. Только за последний месяц неполадки фиксировали «Тинькофф», ВТБ, «Сбер» и Альфа-Банк — клиенты не могли совершать определённые операции, а также войти в приложение или на сайт.

Регулятор заявил, что банкам следует следить за устойчивостью сервисов — сбои должны устраняться в пределах двух часов.

«Неработоспособность сервисов вызывает негативную реакцию со стороны клиентов и снижает уровень доверия», — добавили в Банке России.

Есть мнение, что причинами неполадок могут быть несвоевременное обновление элементов инфраструктуры и недостаточный уровень контроля качества софта (как в части работы функционала, так и в части обеспечения необходимой нагрузки).

Бизнес-консультант по безопасности Cisco Алексей Лукацкий отметил, что рост технологий и тестирование новых бизнес-моделей вынуждают финорганизации запускать системы в работу без должной отладки.

31 августа, 2021

Подписаться на новости BIS Journal / Медиа группы Авангард

Подписаться
Введите ваш E-mail

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных

05.09.2025
Google сохранит за собой Chrome и Android. Но есть нюанс…
05.09.2025
ICE возобновляет контракт с поставщиком шпионского ПО Paragon
05.09.2025
«Госуслуги», банки, магазины и кино. Первый взгляд на «белые списки»
05.09.2025
Атаки на Salesforce озаботили команду безопасников Google
05.09.2025
Киберинцидент с Jaguar прозвучал особенно громко
04.09.2025
Швейцария показала свою «нейтральную» языковую модель
04.09.2025
«Мы обязаны заблокировать все звонки, которые идентифицируются как массовые»
04.09.2025
«Мир» не оставляет восточное направление
04.09.2025
Немкин: Использования встроенного ИИ для доносов не было
04.09.2025
Как ИИ даёт новое измерение платёжным технологиям

Стать автором BIS Journal

Поля, обозначенные звездочкой, обязательные для заполнения!

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных