«Неработоспособность сервисов вызывает негативную реакцию»

В частых сбоях банковских мобильных приложений виноваты сами кредитные организации, считают в ЦБ РФ. Только за последний месяц неполадки фиксировали «Тинькофф», ВТБ, «Сбер» и Альфа-Банк — клиенты не могли совершать определённые операции, а также войти в приложение или на сайт.

Регулятор заявил, что банкам следует следить за устойчивостью сервисов — сбои должны устраняться в пределах двух часов.

«Неработоспособность сервисов вызывает негативную реакцию со стороны клиентов и снижает уровень доверия», — добавили в Банке России.

Есть мнение, что причинами неполадок могут быть несвоевременное обновление элементов инфраструктуры и недостаточный уровень контроля качества софта (как в части работы функционала, так и в части обеспечения необходимой нагрузки).

Бизнес-консультант по безопасности Cisco Алексей Лукацкий отметил, что рост технологий и тестирование новых бизнес-моделей вынуждают финорганизации запускать системы в работу без должной отладки.

31 августа, 2021

Подписаться на новости BIS Journal / Медиа группы Авангард

Подписаться
Введите ваш E-mail

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных

15.09.2025
Банк России — о необоснованной блокировке счетов физлиц
15.09.2025
С октября в банковских приложениях появится новая антифрод-ступень
15.09.2025
Массовые обзвоны без согласия абонентов запрещены (но не всем)
15.09.2025
CISA запускает дорожную карту программы «Общие уязвимости и риски»
15.09.2025
Пользователей ChatGPT с «типично женскими» никами стало больше, чем с «типично мужскими»
15.09.2025
Утечка данных в Wealthsimple подтвердила тенденцию к росту киберрисков в Канаде
12.09.2025
Албания доверила госзакупки искусственному интеллекту
12.09.2025
На «Госуслугах» теперь можно запретить себе SIM-карту
12.09.2025
Даркнет сам приходит к «Максу»?
12.09.2025
Половина россиян не одобряет блокировку звонков в мессенджерах

Стать автором BIS Journal

Поля, обозначенные звездочкой, обязательные для заполнения!

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных