ВТБ узнал мнение россиян об интеграции виртуальной тревожной кнопки

79% участников опроса ВТБ поддержало идею создания «тревожной кнопки» в банковском приложении. Эта функция призвана помочь оперативно оповещать финорганизацию о случаях мошенничества.

По данным ВТБ, больше половины россиян хотя бы один раз сталкивалось со скамерами, что делает «тревожную кнопку» сверхактуальной механикой. При этом 56% опрошенных хотят, чтобы сигнал поступал и в банк, и в полицию, 15% — только в банк, а 29% уверено, что это должно зависеть от ситуации.

Кроме жалоб на мошенников у «кнопки», вероятно, появятся и другие назначения: 80% клиентов высказалось за возможность уведомлять с её помощью об утере платёжной карты, а 71% — об угрозе личной безопасности (например, ограблении). 91% участников исследования оказался не против передачи данных о геолокации устройства в случае нажатия.

34% респондентов также считает, что запуск функции должен моментально приводить к блокировке карты. Примерно столько же — что кредитное учреждение при поступлении сигнала обязано сразу отследить последние транзакции.

12% полагает, что «тревожная кнопка» должна служить только для оповещения, но вместе с тем половина клиентов ВТБ упомянуло о важности опции подтверждения тревоги — во избежание случайного срабатывания.

17 июня, 2025

Подписаться на новости BIS Journal / Медиа группы Авангард

Подписаться
Введите ваш E-mail

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных

16.07.2025
Экспедиторы-экстремисты и другие законотворческие сущности
16.07.2025
Просмотр материалов «сомнительных лиц» не является нарушением
16.07.2025
Пентагон получит свой военно-ориентированный «Грок»
16.07.2025
Мнение: Целостность персональных и финансовых данных является вопросом нацбезопасности
16.07.2025
«Сбер»: Финансовая грамотность — это шаг к самостоятельности
16.07.2025
ISACA устраняет пробелы в опыте присвоением статуса младшего специалиста CISA
15.07.2025
ИБ-платформа Security Vision вошла в реестр ГосСОПКА
15.07.2025
«ИИ попросту не может заменить ценную человеческую экспертизу»
15.07.2025
Кибермошенники вовсю используют авиаповестку
15.07.2025
К национальному мессенджеру — национальный скам-фильтр?

Стать автором BIS Journal

Поля, обозначенные звездочкой, обязательные для заполнения!

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных