Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда признала недействительным кредитный договор, который скамеры заключили на имя жертвы, взломав её онлайн-банк.
Суть такова: «Альфа-Банк» попросил суд взыскать со своего клиента задолженность по кредиту в размере почти 260 тыс. рублей плюс судебную пошлину. Ответчик подал встречный иск, в котором указал, что не заключал договор с финорганизацией, и указал на постановление о возбуждение уголовного дела. В приложенном документе говорилось, что мошенники переподключили телефонный номер клиента на свой, позвонили на горячую линию «Альфа-Юанка» и от его имени деактивировали функцию оповещения в сервисе «Альфа-Мобайл». После этого все SMS-коды уже приходили на устройство злоумышленников, что и позволило им оформить кредит.
Суд первой инстанции отказал жертве скамеров в удовлетворении требований, сославшись на то, что расследование по уголовному делу ещё не окончено, а также на «наличие признаков неосторожного поведения при использовании электронной подписи и технических средств». Решение поддержали апелляционный и кассационный суды.
Однако ВС не согласился с доводами нижестоящих инстанций из-за «существенные нарушения норм права, которые могут быть устранены только путём отмены ранее вынесенных судебных решений». Также коллегия упомянула определение Конституционного суда от 13 октября 2022 года, согласно которому банкиры должны принимать усиленные ИБ-меры при дистанционном оформлении кредитов.
