В мае в приложении ВТБ появится функция проверки некоторых операций с помощью технологии NFC – если транзакция покажется подозрительной, система попросит приложить карту к телефону для дополнительной верификации клиента.
Какое-то время технология будет доступна только владельцам Android-гаджетов. iOS-версия может появиться в течение года.
На данный момент для подтверждения личности при подозрительном переводе клиенты чаще всего должны связаться с колл-центром своей кредитной организации.
Сценарий с дополнительной авторизацией также рассматривает «Райффайзенбанк»: «Решение с использованием технологий NFC может повысить безопасность и снизить нагрузку на контактный центр для сверки подозрительных операций». Аналогичного мнения придерживаются и в «Росбанке».
У ВТБ же в планах ещё несколько антимошеннических разработок. В третьем квартале банк собирается запустить определитель сомнительных звонков – они будут маркироваться как «спам», «реклама», «мошенники» или «полезный звонок». Также будет введена модель проверки операций в «ВТБ Онлайн» на основе ИИ.
До конца года кредитная организация – опять же по плану – запустит сервис по проверке веб-адресов на фишинг. Наконец, ВТБ хочет предложить клиентам услугу страхования счетов и карт от мошенничества во всех российских банках.
