По данным результатов исследования Forrester, планшеты обойдут по популярности мобильные телефоны в качестве устройств для совершения операций онлайн-банкинга к 2016 году.
В то время как использование мобильного банкинга в Европе будет стремительно расти — от 42 млн пользователей в 2013 году до 99 млн в 2018 году, использование мобильного банкинга с помощью планшетов будет расти в два раза быстрее — от 19 млн пользователей в 2013 году до 115 млн в 2018 году, сообщается в исследовании.
Рост количества владельцев планшетов, повышение доступности банковских приложений для планшетов и уменьшение обеспокоенности пользователей по поводу безопасности являются ключевыми факторами такого стремительного роста, прогнозируемого агентством.
Аналитик Forrester Стивен Уокер (Stephen Walker) прокомментировал: «Мы ожидаем, что количество пользователей онлайн-банкинга на ПК и планшетах в Восточной Европе будет медленно расти в следующие пять лет и достигнет 163 млн человек в 2018 году, скрывая активный переход от использования ПК к планшетам для доступа на сайты банков».
По прогнозам, в Европе доля владельцев планшетов, которые совершают операции онлайн-банкинга на своих устройствах, вырастет почти в два раза с 35% в 2013 году до 68% в 2018 году. В 2018 в Швеции будет самый высокий уровень использования планшетов для банкинга — 89%, в Италии — самый низкий (54%).
