«Если мы не смогли защитить клиента нашими технологиями, мы компенсируем ему потери»

Кредитные организации начали возвращать своим клиентам украденные мошенниками средства, не дожидаясь 25 июля — когда вступит в силу закон, обязывающий банки возмещать жертвам скамеров ущерб, если финучреждение допустило перевод на скамерский счёт, фигурирующий в базе ЦБ РФ.

Так, «Тинькофф Банк» вернул 4,5 млн рублей — в рамках собственного сервиса «Защитим или вернём деньги», который был запущен прошлой осенью. С помощью этой платформы было заблокировано или прервано 300 тыс. скам-звонков, а также предотвращено хищение 170 млн рублей.

«Компенсация была выплачена в тех случаях, когда клиенты поверили мошенникам и, несмотря ни на какие меры с нашей стороны, всё равно отдали деньги злоумышленникам. На этом, собственно, и строится идеология сервиса: если мы не смогли защитить клиента нашими технологиями, мы компенсируем ему потери», — пояснили в «Тинькофф Банке».

Аналогичную инициативу запустил и «Сбер». Банк уже вернул украденные мошенниками средства нескольким сотням клиентов, о чём в 2023 году рассказывал зампред финорганизации Станислав Кузнецов.

Отраслевые эксперты уверены, что вступление в силу нового закона усилит конкуренцию между банкирами в сфере обеспечения безопасности — они будут более ответственно относиться к исполнению своих обязанностей, что потенциально снизит градус мошеннической активности.

22 марта, 2024

Подписаться на новости BIS Journal / Медиа группы Авангард

Подписаться
Введите ваш E-mail

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных

16.10.2025
Настоящий Т2. Операторы связи продолжают погружаться в кибербез
16.10.2025
«Госуслуги» предлагают назначить себе «ИБ-опекуна»
16.10.2025
Gartner: Мировые траты на модели GenAI возрастут почти пятикратно за два года
16.10.2025
Выплаты Apple Bug Bounty теперь могут достигать 5 млн долларов
16.10.2025
NCSC указал бизнесу путь выживания в условиях роста киберугроз
16.10.2025
ChatGPT к декабрю перейдёт на «клубничную» диету
15.10.2025
Подтверждена совместимость MFASOFT Secure Authentication Server с платформой MFlash
15.10.2025
Google будет премировать за обнаружение ошибок в ИИ
15.10.2025
Российский бизнес предпочитает китайские нейросети
15.10.2025
«Группа Астра» представит свои технологии и решения для банковской автоматизации

Стать автором BIS Journal

Поля, обозначенные звездочкой, обязательные для заполнения!

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных