«Если мы не смогли защитить клиента нашими технологиями, мы компенсируем ему потери»

Кредитные организации начали возвращать своим клиентам украденные мошенниками средства, не дожидаясь 25 июля — когда вступит в силу закон, обязывающий банки возмещать жертвам скамеров ущерб, если финучреждение допустило перевод на скамерский счёт, фигурирующий в базе ЦБ РФ.

Так, «Тинькофф Банк» вернул 4,5 млн рублей — в рамках собственного сервиса «Защитим или вернём деньги», который был запущен прошлой осенью. С помощью этой платформы было заблокировано или прервано 300 тыс. скам-звонков, а также предотвращено хищение 170 млн рублей.

«Компенсация была выплачена в тех случаях, когда клиенты поверили мошенникам и, несмотря ни на какие меры с нашей стороны, всё равно отдали деньги злоумышленникам. На этом, собственно, и строится идеология сервиса: если мы не смогли защитить клиента нашими технологиями, мы компенсируем ему потери», — пояснили в «Тинькофф Банке».

Аналогичную инициативу запустил и «Сбер». Банк уже вернул украденные мошенниками средства нескольким сотням клиентов, о чём в 2023 году рассказывал зампред финорганизации Станислав Кузнецов.

Отраслевые эксперты уверены, что вступление в силу нового закона усилит конкуренцию между банкирами в сфере обеспечения безопасности — они будут более ответственно относиться к исполнению своих обязанностей, что потенциально снизит градус мошеннической активности.

22 марта, 2024

Подписаться на новости BIS Journal / Медиа группы Авангард

Подписаться
Введите ваш E-mail

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных

12.05.2026
«Большинство компаний находится в зоне иллюзорной безопасности»
12.05.2026
Cisco: Файлы ИИ-моделей перестали быть статическими активами
12.05.2026
CISA обозначило пределы изоляции для критической инфраструктуры
12.05.2026
Российские абоненты будут получать коды в «Максе»
11.05.2026
«Не стоит использовать комбинацию, которую предложила нейросеть»
11.05.2026
Геймеры — следующие? РКН обратил внимание на крупных игроделов
11.05.2026
ИИ не только работает за вас, но и тратит вашу зарплату
11.05.2026
Ивенты с «высокой цифровой нагрузкой» всё чаще требуют Wi-Fi
11.05.2026
Уязвимость в ИИ-агенте Anthropic открывает путь для атаки
07.05.2026
17% родителей помогает детям пройти проверку возраста в Сети

Стать автором BIS Journal

Поля, обозначенные звездочкой, обязательные для заполнения!

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных