«Если мы не смогли защитить клиента нашими технологиями, мы компенсируем ему потери»

Кредитные организации начали возвращать своим клиентам украденные мошенниками средства, не дожидаясь 25 июля — когда вступит в силу закон, обязывающий банки возмещать жертвам скамеров ущерб, если финучреждение допустило перевод на скамерский счёт, фигурирующий в базе ЦБ РФ.

Так, «Тинькофф Банк» вернул 4,5 млн рублей — в рамках собственного сервиса «Защитим или вернём деньги», который был запущен прошлой осенью. С помощью этой платформы было заблокировано или прервано 300 тыс. скам-звонков, а также предотвращено хищение 170 млн рублей.

«Компенсация была выплачена в тех случаях, когда клиенты поверили мошенникам и, несмотря ни на какие меры с нашей стороны, всё равно отдали деньги злоумышленникам. На этом, собственно, и строится идеология сервиса: если мы не смогли защитить клиента нашими технологиями, мы компенсируем ему потери», — пояснили в «Тинькофф Банке».

Аналогичную инициативу запустил и «Сбер». Банк уже вернул украденные мошенниками средства нескольким сотням клиентов, о чём в 2023 году рассказывал зампред финорганизации Станислав Кузнецов.

Отраслевые эксперты уверены, что вступление в силу нового закона усилит конкуренцию между банкирами в сфере обеспечения безопасности — они будут более ответственно относиться к исполнению своих обязанностей, что потенциально снизит градус мошеннической активности.

22 марта, 2024

Подписаться на новости BIS Journal / Медиа группы Авангард

Подписаться
Введите ваш E-mail

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных

16.06.2026
Абоненты «Билайна» получили доступ к Spotify и Netflix через «белый VPN»
16.06.2026
Россияне заблокировали почти 2 млн «симок» через «Госуслуги»
16.06.2026
ЦСР — о сдвиг спроса от базовой защиты к более сложным сценариям обнаружения
16.06.2026
Индия банит Telegram «в интересах суверенитета и целостности»
16.06.2026
Для соответствия новым угрозам безопасникам нужно время для обучения
15.06.2026
OWASP раскрыл, как зрело и безопасно управлять ИИ-агентами
15.06.2026
Минцифры напоминает о дедлайне по подтверждению аккредитации
15.06.2026
«Ограничения на уровне интерфейса не меняют базовую математику»
15.06.2026
Названы номинанты заключительного этапа премии «Приоритет: Цифра — 2026»
15.06.2026
App Store ужесточил правила для авторов приложений

Стать автором BIS Journal

Поля, обозначенные звездочкой, обязательные для заполнения!

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных