«Если мы не смогли защитить клиента нашими технологиями, мы компенсируем ему потери»

Кредитные организации начали возвращать своим клиентам украденные мошенниками средства, не дожидаясь 25 июля — когда вступит в силу закон, обязывающий банки возмещать жертвам скамеров ущерб, если финучреждение допустило перевод на скамерский счёт, фигурирующий в базе ЦБ РФ.

Так, «Тинькофф Банк» вернул 4,5 млн рублей — в рамках собственного сервиса «Защитим или вернём деньги», который был запущен прошлой осенью. С помощью этой платформы было заблокировано или прервано 300 тыс. скам-звонков, а также предотвращено хищение 170 млн рублей.

«Компенсация была выплачена в тех случаях, когда клиенты поверили мошенникам и, несмотря ни на какие меры с нашей стороны, всё равно отдали деньги злоумышленникам. На этом, собственно, и строится идеология сервиса: если мы не смогли защитить клиента нашими технологиями, мы компенсируем ему потери», — пояснили в «Тинькофф Банке».

Аналогичную инициативу запустил и «Сбер». Банк уже вернул украденные мошенниками средства нескольким сотням клиентов, о чём в 2023 году рассказывал зампред финорганизации Станислав Кузнецов.

Отраслевые эксперты уверены, что вступление в силу нового закона усилит конкуренцию между банкирами в сфере обеспечения безопасности — они будут более ответственно относиться к исполнению своих обязанностей, что потенциально снизит градус мошеннической активности.

22 марта, 2024

Подписаться на новости BIS Journal / Медиа группы Авангард

Подписаться
Введите ваш E-mail

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных

29.08.2025
Число «биотранзакций» в России выросло в 11 раз год к году
29.08.2025
МФО вводят ещё одну ступень верификации заёмщиков
29.08.2025
Anthropic: Развитие ИИ снизило порог вхождения в киберпреступность
29.08.2025
На российский телеком движется долгая новогодняя ночь, а Max заходит в школы
29.08.2025
CISA изменит минимальные требования к поставщикам ПО эпохи Байдена
28.08.2025
Безопасники из ESET нашли прототип ИИ-вируса, пишущего скрипты
28.08.2025
«Гуглы» ужесточают требования к публикации Android-приложений
28.08.2025
Servicepipe реорганизует техподдержку и создаёт Инженерный центр реагирования на сетевые и веб-угрозы
28.08.2025
«Яндекс» получил более сорока штрафов за непредоставление ФСБ доступа к своим сервисам
28.08.2025
CIISec: Большинство безопасников хочет более строгих правил

Стать автором BIS Journal

Поля, обозначенные звездочкой, обязательные для заполнения!

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных