Из проведённого ВТБ опроса следует: 59% граждан доверяет российским банковским технологиям. 39% уверены, что они сопоставимы с зарубежными, а пятая часть россиян придерживается противоположной позиции.
При этом 90% считает, что кредитным организациям следует перейти на отечественный софт — при сохранении прежнего уровня качества обслуживания.
Также стало известно, что каждый третий опрошенный частично или полностью перешёл на российское ПО, ещё 19% планируют и столько же — 19% — не собираются устанавливать российские программы. Каждый пятый респондент пользуется российскими магазинами мобильных приложений, 27% — только планируют начать, а 26% даже не рассматривают такую опцию.
38% в группе 18–24 лет выразили опасения, что отечественный софт не в состоянии заменить иностранный в полной мере.
«Российская банковская сфера приняла на себя в этом году сильнейший санкционный удар. Несмотря на него, мы смогли оперативно перестроить свою работу, заместить иностранное ПО отечественными аналогами и сделать все изменения максимально незаметными для клиентов. Это подтверждает высокий уровень доверия, которые российские банки сохранили среди пользователей. Мы убеждены, что наша банковская сфера близка к достижению полного технологического суверенитета. Население нас в этом поддерживает: в обществе очень высок запрос на переход к отечественным технологиям, и мы готовы его в полной мере удовлетворять», — сообщил заместитель президента — председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.
