Известные сервисы Media Sonar, Social Sentinel и Geofeedia анализируют разговоры сотен тысяч пользователей соцсетей, сообщая уполномоченным органам содержимое. Израильская компания Zencity предлагает «щадящую» альтернативу — она передаёт только агрегированные данные и запрещает целевое наблюдение за массовыми движениями и протестами.
Некоторые города в США используют её сервис для борьбы с дезинформацией и оценки реакции общества на соблюдение социальной дистанции или ПДД. Также израильский софт позволил оценить отношение граждан к реформе полиции и недавнему всплеску преступности в крупных городах.
Гендир Zencity Эяль Федер-Леви рассказал Wired, что сервис создаёт настраиваемые отчёты для городских властей и правоохранителей, используя машинное обучение для сканирования публичных разговоров в социальных сетях, местных новостных репортажей и телефонных звонков в муниципальные службы.
