Дмитрий Чебряков, управляющий региональным операционным офисом ВТБ 24: "Случаи мошенничества с картами банка действительно зафиксированы. Мошенники использовали один из банкоматов банка во Владимире - при помощи специальных технических средств ими незаконно копировалась информация с пластиковых карт и ПИН-кодов. Поэтому, в целях предотвращения дальнейшего хищения средств с пластиковых карт, банк заблокировал карты, владельцы которых использовали данный банкомат".
Все заблокированные карты будут перевыпущены за счет банка и переданы владельцам с сохранением всех условий их использования. При этом потерпевшие в заявлении могут указать, в какой именно город должна быть доставлена новая карта - это для тех, кто уезжает в командировку или вообще живет за пределами Владимира. Сколько людей оказалось жертвами мошенников, на какую сумму был нанесен ущерб, и даже где именно находится злополучный терминал, банкиры не говорят. Дело передано в правоохранительные органы, и все подробности на время стали тайной следствия. Однако, известно, что ВТБ 24 уже начал возвращать людям потерянные деньги - всем, кто обнаружил исчезновение со своего счета какой-то суммы, нужно обратиться с заявлением в ближайший офис банка для рассмотрения вопроса о возмещении причиненного ущерба.
Дмитрий Чебряков, управляющий региональным операционным офисом ВТБ 24: "Если есть какие-то подозрения, что сведения по карте использовались незаконно, то есть центр клиентского обслуживания - телефон 8-800-100-24-24 - он работает круглосуточно 7 дней в неделю и бесплатен. По нему можно позвонить и заблокировать свою карту".
