С 51% до 37% упало число тех, кто никак не реагирует на утечки ПДн

Группа компаний «Гарда» провела второе исследование, посвящённое отношению жителей России к утечкам данных. Оно было приурочено к конференции «Сохранить всё: безопасность информации», которая прошла в Москве 24 октября.

2024 год стал рекордным по числу утечек данных в России. Ещё в феврале объём скомпрометированной информации почти достиг совокупных показателей за 2022 и 2023 годы. Также, согласно сведениям Роскомнадзора, с начала 2024-го в открытый доступ попало более 510 млн записей с персональными данными российских пользователей, отмечается в исследовании.

Эксперты опросили более 500 человек, проживающих в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Самаре и других крупных городах России. Три четверти респондентов — женщины. 61% опрошенных имеют высшее образование, больше половины (57%) — люди в возрасте от 31 до 50 лет. Подавляющее большинство респондентов (82%) имеют доходы до 100 тыс. рублей в месяц. Также аналитики сравнили полученные данные с итогами аналогичного исследования, проведённого в прошлом году:

  • 46% респондентов оценило свой ущерб от утечек данных в пределах 100 тыс. рублей (39% — в 2023 году). Увеличилась доля тех, кто сообщил о потерях до одного миллиона рублей (10% против 9% годом ранее);
  • больше половины опрошенных (54%) никогда не проверяло свои персональные данные на предмет утечек. В 2023-м этот показатель составлял 59%;
  • за год с 8% до 11% выросло количество респондентов, которые используют специальные сервисы для мониторинга утечек ПДн;
  • число проверяющих свои данные после утечек из компаний, клиентами которых они являются, также увеличилось с 11% до 15%;
  • в текущем году 42% респондентов признало, что бессильно в отношении утечек (в 2023 году этот показатель составлял 43%);
  • 41% опрошенных обеспокоен и ищет способы защиты. До 13% снизилось количество людей, воспринимающих утечки данных как норму (16% — в 2023-м);
  • до 37% снизилось количество россиян, которые никак не реагируют на утечки ПДн (год назад их был 51%). Чаще всего ничего не предпринимают в отношении утечек данных респонденты в возрасте 51-60 лет. Активно реагируют на утечки граждане с доходом до 500 тыс. рублей в месяц;
  • группа тех, кто обратился в компанию, допустившую утечку, увеличилась с 17% до 21%. В 2024 году жалобы в надзорные органы их подало 17% (10% — в 2023-м). В суд обратилось 4% респондентов (вдвое больше, чем годом ранее);
  • 18% написало негативные отзывы о компаниях, допустивших утечки;
  • в этом году 3% выбрало пункт «Другое», где среди прочих действий люди упоминали смену паролей, блокировку и перевыпуск банковских карт, установку двойной аутентификации и удаление аккаунтов;
  • 51% участников исследования сообщил, что в результате утечек ПДн люди стали чаще получать спам и звонки от мошенников — это аналогично показателю 2023 года. Взлом аккаунтов соцсетей отметило 27% опрошенных (29% — в 2023-м);
  • за год практически не изменились данные о взломе аккаунтов на портале госуслуг и банковских приложений (5% и 4% респондентов соответственно), финансовые потери остались почти на том же уровне (5% и 4%). 4% составляет доля шантажа и вымогательства;
  • 4% опрошенных в текущем году столкнулось с более серьёзными мошенническими действиями, такими как аферы с недвижимостью и открытие фирм-однодневок, что на 1% больше показателя 2023-го;
  • растёт число тех, кто отказывается от услуг компаний, допустивших утечку. В 2024 году 69% респондентов заявило, что не будет больше пользоваться услугами компании, допустившей утечку ПДн (в прошлом году их было 63%). 18% опрошенных готово перейти к конкурентам;
  • только 4% продолжит пользоваться услугами компании, допустившей утечку данных, из-за отсутствия альтернатив (8% — в 2023 году). 3% респондентов в обеих выборках продолжит пользоваться услугами компании, потому что их всё устраивает;
  • 9% участников исследования (4% — в 2023-м) удовлетворено наказанием, которое понесла компания.

Число опрошенных, заинтересованных в наказании компании, которая допустила утечку, растёт, отмечают исследователи. Они подчёркивают необходимость более активного отслеживания ими утечек ПДн и принятия должных мер по защите данных на фоне растущих рисков.

Наконец, аналитики отмечают, что помимо усиления требований к хранению и защите данных бизнесом со стороны государства и обсуждения серьёзного ужесточения ответственности, необходимо повышение киберграмотности граждан и, возможно, привлечение к этой активности производителей систем информационной безопасности.

25 октября, 2024

Подписаться на новости BIS Journal / Медиа группы Авангард

Подписаться
Введите ваш E-mail

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных

04.07.2025
Конгрессмен рассказал агентам ФБР про кибербез (не наоборот)
04.07.2025
«Это ускорит развитие национальной платёжной инфраструктуры»
04.07.2025
«Пар»? «Ростелеком» строит свой Steam
04.07.2025
«Не будет никакой остановки». Европейский AI Act — на марше
04.07.2025
В России всё же создадут базу биометрии мошенников
03.07.2025
В Госдуме продолжают намекать на преимущества импортозамещения
03.07.2025
Котята отрастили щупальца. Kraken целится в Apple издалека?
03.07.2025
DLBI: До конца года стилеры могут парализовать поиск «удалёнки» в РФ
03.07.2025
Международный уголовный суд подвергается атакам хакеров
03.07.2025
17% компаний выбирает ноутбуки с предустановленными отечественными ОС

Стать автором BIS Journal

Поля, обозначенные звездочкой, обязательные для заполнения!

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных