«Сбер» запускает сервис подтверждения операций «второй рукой», который подразумевает дополнительную проверку транзакции со стороны доверенного лица клиента банка. Подчёркивается, что эта услуга не имеет аналогов в России.
«Суть сервиса в том, что онлайн-переводы клиента, перед тем как их исполняет банк, попадают на дополнительную проверку помощнику, который одобряет или отклоняет их исходя из цели операции. Если помощник сочтёт операцию подозрительной, он связывается с близким для уточнения обстоятельств и при необходимости блокирует её исполнение. Таким помощником может стать любой близкий клиенту человек», — пояснили в «Сбере».
Кредитная организация надеется, что услуга станет «надёжной защитой в ситуации, когда клиент переводит мошенникам деньги под психологическим давлением».
Заявлено, что новый сервис подтверждения транзакций абсолютно безопасен для клиента, так как помощники:
- идентифицированы банком и известны самому доверителю;
- не вправе инициировать операции за него;
- не видят остатки и поступления по счетам (могут проверить только реквизиты операции).
Плюс, использование услуги не отменяет базовые алгоритмы проверки всех операций банком.
