По словам представителей банковской ассоциации ZKA, неполадки были вызваны сбоем в компьютерной системе, произошедшим в новогоднюю ночь. Они затронули около 20 миллионов дебетовых карт и 3,5 миллиона кредиток, выданных различными банками.
Обладатели карточек не могли ни снять наличные деньги в банкомате, не оплатить при помощи карты товары или услуги. В частности, как пишет Wall Street Journal, сбой затронул некоторых обладателей карт Postbank и Commerzbank. Над устранением последствий сбоя работают специалисты по программному обеспечению. Представители Deutsche Bank утверждают, что их клиентов неполадки не коснулись.
