В правоохранительные органы с заявлением о пропаже денежных средств с банковских счетов обратились саратовские предприниматели и руководство ЗАО АКБ «Экспресс-Волга». По данным газеты «Коммерсантъ», 16 апреля 2010 года у одного из клиентов банка «Экспресс-Волга» - ООО «Иртэк» из-за вирусной активности перестал работать компьютер, на котором была установлена система интернет-банк. После того, как специалисты «вылечили» компьютер выяснилось, что с расчетного счета компании на пластиковую карточку, принадлежащую физическому лицу, были перечислены 180 тысяч рублей. Руководство «Иртэка» подало заявление о хищении средств в милицию, где ему сообщили, что за последнее время это не первый случай, связанный с хищением средств со счетов клиентов банка и схожим способом были украдены средства в сумме 500 и 300 тысяч рублей у двух бизнесменов. В «Иртэке» уверены, что банкиры должны компенсировать потери компании. В кредитном учреждении считают, что ответственность за переводы средств, совершенные с помощью действующей электронной подписи клиента, пусть даже и похищенной, лежит на самом клиенте. В «Экспресс-Волга» заявляют, что банк просто обязан совершить операцию по счету, если поручение оформлено должным образом. Банкиры полагают, что при серьезном подходе к обеспечению безопасности данных, подобных случаев происходить не должно. ГУВД Саратовской области начало проверку по заявлениям банка и предпринимателей и в данный момент правоохранительные органы рассматривают вопрос о возбуждении уголовного дела.
