Операторы связи рассказали о новой преступной схеме: злоумышленники получают доступ к личным кабинетам абонентов и активируют переадресацию SMS на свои номера — чтобы управлять чужими услугами.
Мошенник звонит жертве, выдавая себя за сотрудника клиентской поддержки или службы безопасности оператора. Необходимость доступа к личному кабинету мотивирует завершением срока действия SIM-карты и необходимостью её замены, взломом аккаунта, утечкой персональных данных, блокировкой номера, его переносом к другому оператору, отключением платных услуг или продлением срока действия договора.
«Для борьбы с нежелательными звонками мы совместно с несколькими операторами внедрили решение, позволяющее блокировать звонки с подменой номера на номера обычных абонентов. Также мы блокируем нежелательные звонки с подменных номеров из-за границы», — заверил директор по предотвращению мошенничества и потерь доходов «Мегафона» Сергей Хренов.
