Такую точку зрения высказал младший директор по банковским рейтингам агентства «Эксперт РА» Вячеслав Путиловский по поводу новых планов Банка России обязать финансово-кредитные организации на два дня приостанавливать зачисление денег на подозрительные счета, чтобы тем самым противодействовать телефонным мошенникам.
«Введение такой нормы ставит банки под удар и заставит их активно блокировать любые сколько-нибудь подозрительные расчеты, что отразится на качестве обслуживания, – считает Вячеслав Путиловский. – Выход может быть в дополнительных условиях в договоре банковского обслуживания, где клиент сам выбирает или не выбирает такую опцию».
Также Центробанк предложил новый механизм возмещения гражданам похищенных злоумышленниками средств. Речь идет о том, что если банк — отправитель платежа получил от ЦБ информацию из базы, но не учел её в своих бизнес-процессах и совершил перевод на такой счёт, то он будет обязан вернуть клиенту все похищенные средства, даже если мошенническая операция произошла с использованием методов социальной инженерии.
По мнению Вячеслава Путиловского, «инициатива будет работать, если ЦБ сможет оперативно пополнять базу скомпрометированных счетов, что не всегда возможно, т. к. мошенники могут быстро менять счета и использовать различные платежные сервисы».
