Исследователи Висконсинского и Чикагского университетов установили, что Zoom, Skype, Google Meet, Discord и другой популярный софт для аудио- и видеоконференций собирает аудиоданные, даже если пользователи временно отключают микрофон. То есть кнопка Mute в большинстве случаев прекращает только передачу звука собеседникам.
Большая часть изученных сервисов собирает аудиоданные лишь какое-то время. Только Cisco Webex даже после отключения микрофона «снимало» звук в том же объёме. Компания Cisco частично признала это, но уточнила, что собирала информацию вроде громкости — чтобы улучшить пользовательский опыт. Позже разработчики отключили эту функцию совсем.
Эксперты также выяснили, что при помощи фонового звука, записанного с «выключенным» микрофоном, и нейросети можно с точностью около 82% распознать сценарии вроде «приём пищи», «вождение», «уборка», «просмотр видео» и так далее.
В исследовании было предложено решить проблему созданием программных переключателей либо аппаратных выключателей микрофона на самих устройствах.
