Сегодня средний бизнес продолжает вносить в европейскую экономику более 1 триллиона евро и отличается быстрыми инвестициями в технологии. Однако поскольку цифровизация сегодня является приоритетом для предприятий любого масштаба, среднему бизнесу необходимо быть уверенным, что для адаптации к изменениям, у их специалистов есть необходимые навыки, а безопасность находится на должном уровне, иначе они рискуют остаться позади своих конкурентов, отмечает Aruba, компания Hewlett Packard Enterprise.
В ходе исследования, направленного на изучение того, как компании среднего бизнеса по всему миру внедряют технологии на рабочих местах, было опрошено более 2700 сотрудников, занимающих как руководящие, так и рядовые позиции. Отчет выявил следующие ключевые тренды:
Средний бизнес - наиболее активные пользователи технологий на рабочем месте: почти две трети (63%) сотрудников таких компаний оценили “̔выбор технологий, приложений и технической поддержки” в своих организациях как “хороший” или “очень хороший”. Для сравнения, аналогичную оценку дали 53% респондентов из крупных корпораций. Средний бизнес также обходит конкурентов в использовании передовых аудиовизуальных технологий (например, динамики с голосовым управлением). Эти технологии используются в среднем в 27% компаний среднего бизнеса, в сравнении с 16% у малого бизнеса и 22% у крупных компаний.
Особое внимание облачным технологиям: около четверти (24%) сотрудников предприятий среднего бизнеса сообщили, что за последние 12 месяцев их компании инвестировали в программное обеспечение для облачного хранения данных. Для сравнения, только 17% крупных корпораций сделали то же самое. Кроме того, среди приоритетов обозначено и программное обеспечение, связанное с кибербезопасностью: 39% опрошенных сообщили об инвестициях в данное направление за последний год, по сравнению с 31% в крупных корпорациях.
Лучшие условия труда: в свете такой впечатляющей приверженности новым технологиям сотрудники компаний среднего бизнеса оценивают свои условия труда как “хорошие” или “очень хорошие” значительно чаще, чем сотрудники крупных корпораций: 66% против 57%, соответственно. Средний бизнес также проявляет заметную гибкость в отношении использования сотрудниками личных устройств на работе, – 72% сотрудников средних компаний отметили, что они могут это делать, по сравнению со всего 53% тех, кто работает на более крупных работодателей.
Но требуется усилить управление внедрением технологий: более чем три четверти (77%) сотрудников средних компаний полностью согласились с тем, что “̔при отсутствии должного управления внедрением новых технологий, этот процесс может подорвать моральное состояние сотрудников”; при этом 78% опрошенных согласились с утверждением, что “̔в моей организации можно было бы улучшить управление и контроль используемых подключенных устройств”.
Рискованные перспективы
Две трети сотрудников компаний среднего бизнеса (66%) отметили, что, не внедряя новые технологии, их предприятие “рискует отстать от конкурентов”, а необходимость идти в ногу с трендами очевидна, также, как и вытекающие отсюда риски.
Несмотря на осознание важности кибербезопасности, почти три четверти (74%) сотрудников компаний среднего бизнеса сообщили, что за прошедший год ими были допущены случаи неосторожного обращения с данными работодателя. Кроме того, менее половины (48%) заявили, что безопасность является ответственностью каждого сотрудника – по сравнению с двумя третями тех, кто работает в более крупных организациях (66%).
Мортен Иллум (Morten Illum), вице-президент компании Aruba в регионе EMEA: «Поскольку внедрение и использование технологий становится все большим приоритетом в корпоративной среде, для компаний среднего бизнеса появляются реальные возможности развития. Часто в разговорах о цифровой трансформации о них забывают, уделяя основное внимание тому, как сложно перестроиться крупным компаниям, и как малый бизнес цепляется за возможности масштабирования. Но именно сотрудники среднего бизнеса демонстрируют гибкость и желание как можно эффективнее применять технологии, и понимание тех перспектив, которые они открывают. Главное – предоставить им такую возможность, не забывая при этом, что внедрение технологий сопровождается повышенным риском в сфере безопасности».
«Успех цифровизации рабочих мест зависит от практической реализации технологий – и здесь речь идет как о пользовательском опыте, так и о технической инфраструктуре. Чтобы компании среднего бизнеса смогли реализовать весь потенциал своих инвестиций в этой сфере и снизить риски, их руководителям следует убедиться в том, что сотрудники получат обучение и поддержку, необходимые для эффективного и безопасного использования новых инструментов».
.jpeg)
.jpg)