Регулятор предупредил кредитные организации о будущих изменениях в законе о национальной платёжной системе – они необходимы из-за малой доли возвратов жертвам мошенников, заявил директор ИБ-департамента ЦБ РФ Вадим Уваров на форуме AntiFraud Russia.
В третьем квартале этого года у клиентов банков похитили 3,2 млрд рублей. Финорганизации вернули клиентам примерно 250 млн рублей (это 7,7%).
По новому плану, клиент должен будет уведомить банк об инциденте не позднее следующего дня. Сумму возврата определит Центробанк (методика расчёта пока неизвестна). Возврат будет обязательным. Кредитные организации с низким уровнем защиты при этом должны будут вернуть всю похищенную сумму (к примеру, когда сотрудники не могут найти транзакции, выполненные без согласия жертвы хищения, даже при получении данных о них от Банка России).
Помимо этого, предложено дать пострадавшим от мошенников два дня на отмену операции, а при возбуждении уголовных дел блокировать на пять дней счета получателя, если в пользу него были зафиксированы переводы без согласия отправителя.
