Instagram объявил, что они начинают борьбу с оскорблениями и разжиганием ненависти на своей платформе, для этого они анонсировали несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы предотвратить подобное поведение.

«Оскорбления, которые мы наблюдаем, часто происходят в личных сообщениях (DM) людей, с которыми труднее бороться, чем с комментариями в Instagram. Поскольку DM предназначены для частных разговоров, мы не используем технологии для упреждающего обнаружения контента, такого как разжигание ненависти или издевательства, так же, как мы это делаем в других местах. Но есть еще несколько шагов, которые мы можем предпринять, чтобы предотвратить подобное поведение. Итак, сегодня мы объявляем о некоторых новых мерах, включая удаление учетных записей людей, которые отправляют оскорбительные сообщения, и разработку новых средств контроля, которые помогут уменьшить количество злоупотреблений, которые люди видят в своих личных сообщениях», — говорится в блоге Instagram.

 

Более строгие наказания для людей, отправляющих оскорбительные сообщения

Соцсеть объявила, что примет более жесткие меры к тем, к нарушают их правила в личных сообщениях. Раньше нарушителю просто запрещали отправлять сообщения в течение определенного времени, теперь же такие аккаунты будут отключать совсем.

«Теперь, если кто-то продолжит отправлять сообщения с нарушениями, мы отключим его аккаунт. Мы также отключим новые учетные записи, созданные для обхода наших ограничений на обмен сообщениями, и продолжим отключать учетные записи, которые, как мы обнаруживаем, созданы исключительно для отправки оскорбительных сообщений», — говорится на сайте соцсети.

 

Работа с правоохранительными органами

Соцсеть также отметила, что они стремятся сотрудничать с правоохранительными органами  в борьбе с разжиганием ненависти и будут отвечать на действительные юридические запросы о предоставлении информации в этих случаях.

 

Инструменты для контроля вашего опыта

«Что касается комментариев в Instagram, у нас также есть ряд инструментов, которые помогают людям защитить себя. Люди могут использовать фильтры комментариев, чтобы другие люди не оставляли оскорбительных комментариев, в которых используются слова, фразы или смайлики, которые они не хотят видеть», — сказано в блоге.

В прошлом году Instagram также анонсировал новую функцию для одновременного управления несколькими нежелательными комментариями — будь то массовое их удаление или массовая блокировка учетных записей, в которых они были опубликованы. Кроме того они заметили значительное снижение количества оскорбительных комментариев после того, как начали использовать ИИ, чтобы предупреждать людей, когда они собираются опубликовать что-то, что может быть обидно.

«Следить за тем, чтобы люди не видели в прямых переписках материалов, содержащих ненависть или оскорбления, сложнее, учитывая, что это частные разговоры. Корпоративные аккаунты и аккаунты авторов, которые, как правило, имеют большое количество подписчиков и получают самые оскорбительные сообщения от людей, которых они не знают, имеют возможность отключить прямую переписку от людей, на которых они не подписаны. Мы также начали внедрять эти средства контроля для личных аккаунтов во многих странах и надеемся вскоре сделать их доступными для всех. Кроме того, люди могут отключить теги или упоминания от тех, кого они не знают, или заблокировать всех, кто отправляет им нежелательные сообщения», — сообщили в соцсети.

Также Instagram объявил, что они работают над новой функцией, призванной помочь в решении этой самой проблемы, которая будет учитывать отзывы сообщества.

«Мы стремимся делать все возможное, чтобы бороться с ненавистью и расизмом на нашей платформе, но мы также знаем, что эти проблемы больше, чем мы. Мы надеемся на сотрудничество с другими компаниями, футбольными ассоциациями, неправительственными организациями, правительствами, родителями и преподавателями как онлайн, так и оффлайн», — говорится в конце сообщения в блоге.

3 мая, 2021