Интегратор инженерных систем DataDome расширяет компетенции по построению и управлению процессами эксплуатации дата-центров. Изучение современных подходов к управлению инженерными командами поможет специалистам DataDome усовершенствовать свои знания и навыки для достижения максимальной эффективности, снижения рисков и сокращения расходов на эксплуатацию ЦОД.
Интегратор инженерных систем DataDomeнепрерывно совершенствует уровень профессиональной подготовки своих специалистов. Сотрудники компании регулярно проходят курсы повышения профессиональной квалификации. В августе 2019 года было завершено обучение на курсе повышения квалификации Certified Data Center Facilites Operations Manager («Сертифицированный менеджер по эксплуатации инженерного обеспечения»). Его проводила Hewlett-Packard Enterprise — одна из крупнейших американских компаний в сфере информационных технологий. Программа курса включала в себя изучение следующих тем:
- управление эксплуатирующей командой ЦОД;
- взаимодействие с подрядчиками;
- техническое обслуживание оборудования;
- управление физической безопасностью и нормативные требования;
- SLA;
- регулирование промышленных мощностей;
- эксплуатация СКС;
- уборка ЦОД и борьба с вредителями;
- мониторинг и автоматизация ЦОД;
- управление документацией/архивами;
- управление жизненным циклом оборудования.
Полученные знания позволят систематизировать процессы управления критически важными инженерными системами ЦОД и обеспечивать их бесперебойное функционирование.
Сегодня направление эксплуатации и сервиса дата-центров является одним из наиболее приоритетных для компании. DataDome стремится развивать команду эксплуатации ЦОД, повышая компетенции в обслуживании различных инженерных систем. Но создание и управление такой командой — не менее важная часть ее работы. Изучение нормативов и современных подходов к управлению инженерными командами, взаимодействию с заказчиками и контрагентами поможет сделать работу инженеров DataDome быстрее, эффективнее и надежнее,а сервис — качественнее.
