Опасаясь того, что он стал жертвой мошенников, мужчина поспешил сообщить о произошедшем в банк DBS, где ему сказали, что разберутся в вопросе. Как оказалось, он не единственный, кто получил странные чеки, так как на банкомате другими клиентами были оставлены такие же слипы со смайликом. Придя домой, Вонг Лян Юань удаленно проверил свой счет и с облегчением узнал, что деньги с него не пропали.
Представитель банка заявил местной газете, что это был единичный случай сбоя в работе принтера банкомата. Он также заверил, что ошибка при печати никак не может повлиять на клиентский счет или банковскую транзакцию.
