Процессинговая компания «Мультикарта», обслуживающая десятки российских банков, переводит оповещения клиентов по операциям с их банковских из SMS в мессенджер Viber.
Через это приложение к настоящему моменту работают шесть региональных банков. В планах компании расширить сервис до 40 банков с общей эмиссией около 700 тысяч карт.
Причиной такой смены является экономия. Стоимость SMS составляет от 0,6 до 1,9 рубля за каждое, стоимость сообщения в Viber - от 0,28 до 0,47 рубля.
Мессенджер Viber часто используется для маркетинговых рассылок, сейчас же его сообщения будут информировать клиента о пополнении счета или списании денег – в сообщении он получит сумму операции и актуальный баланс карты
Эксперты согласны с тем, что мессенджер позволяет банкам экономить, но обращают внимание на то, что операторами связи работать безопасности, так как это российские юридические лица в отличие от мессенджеров.
