Банк Оранжевый усовершенствовал функционал мобильного приложения, внедрив опцию безопасной отправки файлов операторам службы дистанционного обслуживания в рамках обращений и заявок на консалтинг.

В частности, доработан интерфейс чата с Банком — к диалоговому окну добавлена возможность выбора и прикрепления файлов или группы файлов общим объемом не более 10 Мб для передачи в Банк (пиктограмма «скрепка», нажатие на которую позволяет дополнить текстовое сообщение документом).

Допустимые расширения файлов для отправки через Мобильный банк:

*.png,*.jpg,*.jpeg,*.jpe,*.jfif,*.tif,*.tiff,*.bmp,*.pdf,*.doc,*.txt,*.mp3,*.wav,*.aac,*.wma,*.avi,*.asf,*.wmv,*.mpeg4,*.mpg,*.mpg2.

Информация поступает оператору Банка с использованием канала защищенной передачи персональных данных, что гарантирует ее конфиденциальность. Отправка документов подтверждается кодом авторизации пользователя мобильного приложения. Одновременно  с тем, предусмотрена возможность ответной передачи сотрудниками службы дистанционного обслуживания электронных справок и отчетов, выполненных по заказу клиентов и заверенных факсимиле уполномоченных лиц.

В рамках развития проекта «Мобильный банк» в 2019 г. состоялся ввод PUSH-уведомлений для оперативного оповещения пользователей приложения. Помимо этого, были доработаны интерфейсы поиска и подбора вкладов, благодаря чему депозит можно открыть в несколько кликов.Также в распоряжении клиентов — отлаженные механизмы межбанковских переводов денежных средств и управления заемными средствами в режиме реального времени.

Значимой вехой в развитии «Мобильного Банка» стал ввод опции оплаты по QR-коду. Функция, доступная пользователям мобильного приложения с конца 2018 г., позволяет производить автоматическую оплату квитанций путем сканирования QR-кода платежного документа, что избавляет от необходимости заполнения платежных реквизитов вручную.

С целью развития каналов дистанционного банковского обслуживания в июле 2019 г. был введен в работу новый интернет-банк для физических лиц, технологически связанный с приложением «Мобильный Банк». Оба сервиса располагают идентичным набором функций, что значительно облегчает их параллельное использование. Теперь в рамках одного договора на дистанционное банковское обслуживание клиенты могут управлять своими средствами онлайн двумя способами — как с использованием мобильного приложения, так и с персонального компьютера. Для доступа к обоим сервисам действует одинаковая комбинация логина и пароля.

Дистанционное банковское обслуживание юридических лиц осуществляется в системе «Банк-клиент Faktura» — современном электронном сервисе управления финансовыми потоками частных компаний.

10 сентября, 2019

Подписаться на новости BIS Journal / Медиа группы Авангард

Подписаться
Введите ваш E-mail

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных

14.07.2025
19% предприятий запустило системную автоматизацию после 2022 года
14.07.2025
Только 6% осужденных по ИКТ-статьям получает реальный срок
14.07.2025
LLM-система МТС экономит «десятки миллионов рублей»
14.07.2025
Решения Servicepipe позволят Innostage комплексно защитить клиентов от DDoS, ботов и других автоматизированных L3-L7 атак
14.07.2025
PT: ИБ-игроки должны научиться дополнять друг друга
14.07.2025
SSD от TeamGroup противостоит взлому… с помощью огня
14.07.2025
Hikvision решительно настроена бороться с канадским запретом
11.07.2025
Скамеры раздают «советские» дивиденды
11.07.2025
Роскачество исследует механизм финансовых манипуляций в видеоиграх
11.07.2025
Владельцам дата-центров официально запретят майнить?

Стать автором BIS Journal

Поля, обозначенные звездочкой, обязательные для заполнения!

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных