Сотрудники, нанятые компанией Apple через субподряд, прослушивают личные разговоры и голосовые команды пользователей, сообщило издание El Pais со ссылкой на бывшего сотрудника компании-подрядчика Apple.
Негласно нанятые испанские сотрудники Apple слушают записи на разных языках, в том числе на французском и немецком. Это делается для улучшения работы ПО голосового помощника Siri, пояснил источник. Однако анализу подвергаются не только прямые запросы к Siri, но и личные беседы пользователей.
Аудиозаписи включают не только поисковые запросы через голосовой помощник. Из-за ошибок в системе, которые приводят к внезапному запуску микрофона, на записи можно услышать разговоры людей. Большинство записей начинаются с голосовой команды, запускающей Siri.
Apple отказалась комментировать ситуацию, сославшись на свою политику конфиденциальности, согласно которой "все продукты и услуги Apple предназначены для обеспечения безопасности личной информации: лишь пользователь решает, чем и с кем делиться".
