TAdviser SummIT. ИИ — не «серебряная пуля», но может сделать из джуна сверхчеловека

TAdviser SummIT. ИИ — не «серебряная пуля», но может сделать из джуна сверхчеловека

Вчера в Москве прошел форум TAdviser SummIT, на котором собрались заказчики и поставщики, представители крупнейших организаций со всей страны, чтобы обсудить такие темы, как цифровизация в условиях санкций и ограничений, стратегии и крупнейшие ИТ-проекты государства и бизнеса, перспективы проникновения ИИ в бизнес-процессы и бизнес-модели, кибербезопасность как базовое условие выживания в цифровой экономике и многое другое.

Перед началом форума организатор представил свое видение текущих реалий рынка в форме видеоролика. По мнению экспертов TAdviser, пик форсированного импортозамещения остался позади. Мы перешли от стратегии «лишь бы свой» к стратегии «грамотно и надолго». Компании больше не покупают коробки, а строят устойчивые экосистемы.

Главным трендом 2026 года является отказ от точечных заплаток: нишевых решений больше недостаточно — бизнес требует комплексных продуктов. Из-за высокой ключевой ставки и дорогих денег важна стоимость владения. Заказчики теперь смотрят не на набор технологий, а на практическую отдачу, поэтому выигрывают вендоры, способные предложить гарантированный результат внедрения.

Другой явный тренд — это распространение искусственного интеллекта, который «стал рабочей лошадкой корпораций». По данным TAdviser, в сегменте корпоративного ИИ ожидается динамичный прогресс с ростом до 80% — это и голосовые роботы в контакт-центрах, и предиктивная аналитика, и управление производством. Одним из ключевых событий текущего года называется вступление в силу ГОСТа Р 56939-2024 по безопасной разработке ПО: безопасность теперь «вшивается в код» на этапе проектирования, и рынок переходит от лозунгов к жестким регламентам.

Еще одним важным вектором следует признать облака и кадры. Высокая ключевая ставка убивает желание покупать железо. Чтобы не замораживать капитал в серверах, компании ищут решение в гибридных облаках. Даже бюджетные организации и промышленность все чаще смотрят в сторону SaaS (Software as a Service) и частных облаков — это дает гибкость и снижает CAPEX. При этом кадровый голод никуда не делся, и компании стали чаще нанимать специалистов без опыта, доучивая их на месте. Таким образом, ИТ-отрасль пробует работать эффективнее, а не просто раздувать штат.

Формула успеха — агентизация?

Пленарную часть мероприятия открыл вице-президент, директор департамента управления программой «ГосТех» в Сбере Алексей Козырев докладом на тему «Агентизация госуправления — фактор ускорения экономики». Как отметил спикер, если раньше пользователи в рамках своих повседневных задач работали с различными информационными системами как с инструментами, то сейчас появляется возможность поставить агента между человеком и вот этим многообразием систем.

В сферу госуправления входит огромное количество ежедневных рутинных операций, выполняемых миллионами чиновников. Они связаны с большим количеством потерь, но одновременно таят в себе внушительный потенциал для повышения эффективности. Нейросети, стимулируя интенсивность работы государства, также снижают трения в экономике и за счет этого приводит к ее ускорению. В качестве примера применения агентов в государственных проектах эксперт назвал прямую линию президента: без этого было бы очень сложно качественно обработать миллионы обращений граждан.

Эксперт обозначил три основных направления применения агентов — госуслуги, госслужба и регулирование контрольно-надзорной деятельности. Чтобы все это работало, необходим легитимный доступ к качественным данным, хранящимся в государственных информационных системах. Такое регулирование еще не разработано, но по логике оно должно появиться. «Искусственный интеллект, безусловно, — штука очень дорогая, но и очень перспективная, — заключил Козырев. — И, наверное, именно агентизация позволяет превратить эти перспективы в реальные проекты, а затраты на ИИ окупятся за счет существенного экономического эффекта».

В ходе пленарных сессий со своими докладами также выступили заместитель гендиректора по цифровой трансформации Почты России Дмитрий Чудинов («Цифра без иллюзий: как трансформировать почтового гиганта и не сломать его»), главный директор по цифровым технологиям ГК Магнит Вячеслав Кубаев («GenAI. Как он изменит ключевые отрасли российской экономики и ритейл»), заместитель председателя правления МКБ Николай Ульянов («Лучшие практики замены иностранных решений на отечественные аналоги»), директор департамента ЦТ и ИТ ОСК Андрей Бреган («Цифровое судостроительное производство»), вице-президент по ИТ и цифровой трансформации ГК ФСК Дмитрий Цыганков («Два слона, одна хореография. Универсальная формула AI-трансформации») и другие.

Первым делом — монетизация

В своем выступлении Дмитрий Чудинов сопоставил возможности ИИ-технологий с получаемым эффектом, который вряд ли назовешь удовлетворительным. Инвестиции в рынок GenAI за прошлый год у нас выросли в пять раз, заметил он. 97% крупных российских компаний внедряет ИИ или планирует это делать, но лишь 5-6% из них говорят о получении значимого финансового эффекта. Эксперт провел параллель с историей появления автомобиля, когда при движении требовалось присутствии впереди него человека с красным флажком: «Проблема не в самой технологии, а в том, как мы ее реализовываем. Мы пытаемся "накатывать" агентов на старые процессы, а должны действовать наоборот».

Вице-президент по информационным технологиям ЕВРАЗ Артем Натрусов поделился мнением о пользе внедрения современных технологий на примере горно-металлургической компании. За период с 2021 по 2025 годы было запущено 600 цифровых проектов, что дало эффект более 300 млн долларов EBITDA. Около 60% эффекта на производстве обеспечивают проекты на базе ИИ-технологий, включая интеллектуальные рекомендательные системы, построенные на моделях ML и методах математической оптимизации, а также решения компьютерного зрения.

На фоне определенного сжатия рынка в ЕВРАЗ наметили направления дальнейшего развития, среди которых закрытый контур управления агрегатами и переделами, совершенствование сквозных процессов, LLM не только для белых воротничков, а прежде всего для производства. «GenAI, конечно, тоже хочется получше использовать. Пока не до конца понятно, как на этом заработать денег, — добавил Натрусов. — Вообще следует фундаментально переосмыслить все приложения. Мало пользы в том, чтобы "прикручивать" ИИ-технологию к SAP и 1С. Для повышения личной эффективности в отдельных проектах мы используем портал Evraz GPT Pro, платформу n8n, Open Source для ИИ-агентов, но пока эффект ограничен в части монетизации».

Восприятие AI как «серебряной пули» очень долго жило на рынке, и только с начала этого года все начали смотреть на это более прагматично, считает директор по информационным технологиям «Циана» Максим Радюков. Технологии быстро развиваются, и «не самые этичные ребята» начинают их использовать для поиска уязвимостей. Для бизнеса безопасность выходит на первый план. Со слов эксперта, в его компании 75% разработчиков использует ИИ, и в планах к концу года сделать так, чтобы разработка на 100% была именно агентская.

«Я не верю в то, что AI заменит людей, я скорее воспринимаю его как экзосклет для мозга, — пояснил Радюков. — Мы потратили очень много времени для того, чтобы создать нужную культурную среду, чтобы снять ключевой барьер внедрения технологий, и люди поняли: AI — это не угроза для них, а их ассистент и помощник. В нашей компании принят девиз не AI-first, а AI-only. Мы не требуем от джунов знания сложных инструментов. Только от сеньоров и более старших грейдов мы ожидаем вклад в развитие инструментов. Мы берем базу инженера, "накатываем" туда AI и получаем просто сверхчеловека, способного делать намного больше».

О перспективах применения ИИ на предприятии ОПК рассказал присутствующим директор департамента информационных технологий и цифровой трансформации концерна «Уралвагонзавод» Марьян Гончар. Технологии стремительно меняются, и необходимо применить их на заводах, занятых реализацией государственного оборонного заказа, таким образом, чтобы не допустить остановки производственных процессов.

Стратегия масштабной цифровизации УВЗ на период до 2029 года включает в себя и внедрение ИИ-технологий. Нейросети могут выступать в качестве ассистента в оформлении 3D-моделей и чертежей согласно ЕСКД, распознавать «историческую» проектную документацию на бумажном носителе, осуществлять оперативный контроль соблюдения технологической дисциплины и так далее. Но для реализации этих планов от государства требуются субсидии и льготы, обеспечение прозрачной нормативной базы, от рынка — готовые решения за разумную цену, зрелые продукты и команды, от ВУЗов — целевая подготовка под промышленный ИИ, а также привлечение студентов в пилотные проекты.

Превращая защиту в бронированный танк

«Мониторинг — это намного больше, чем выявление хакеров, — отметил в своем выступлении руководитель центра мониторинга кибербезопасности компании ДОМ.РФ Андрей Устюжанин. — Сюда входят мониторинг памяти, внутренних нарушений, утечек данных и так далее. Зачастую он позволяет вскрывать определенного рода проблемы онлайн, не дожидаясь аудитов. По данным НКЦКИ, атаки на информационные ресурсы России в прошлом году привели к возникновению более чем 217 тысяч инцидентов. Если говорить про слабые звенья, то на текущий момент в мире уже более 340 тысяч общеизвестных уязвимостей. Из-за использования передовых ИИ-инструментов риски растут, поэтому время реагирования на эти компьютерные атаки со стороны наших аналитиков должно как-то сокращаться».

По мнению эксперта, для эффективной защиты следует совместить одновременно три важных компонента: люди, технологии и процессы. Помимо обучения персонала и проведения кибертренировок, нужно создать условия, при которых все сотрудники находятся в одном инфополе и общаются на одном языке. Бизнес внедряет различные СЗИ, но из коробки ничего не работает — необходимы настройка, адаптация и постоянная поддержка. Кроме того, применение озера данных и AI-driven инструментов позволяет компаниям обеспечить критический анализ. С точки зрения процессов, прежде всего необходимо уделять внимание управлению активами и доступом.

«Также мы должны управлять уязвимостями, — добавил Устюжанин, — при этом лично моя рекомендация — не гнаться за ними, а пытаться выставить процесс патч-менеджмента, то есть регулярно обновлять общесистемное, прикладное ПО, чтобы "в целом по больнице" сокращать количество брешей, которых всегда в организации большое количество. Немаловажную роль для настройки стандартной безопасности играет hardening. Когда мы с вами латаем, условно говоря, решето, которое имеется у нас в инфраструктуре, превращаяее в некий бронированный танк, то она перестает быть для злоумышленника легкой добычей, и задача атакующего намного усложняется».

Выступления специалистов и живые дискуссии на форуме дали участникам много пищи для размышлений и новых знаний для выработки плана действий. Можно согласиться с мнением экспертов TAdviser о том, что ИТ-рынок в 2026 году стал менее ажиотажным и более профессиональным: его игроки деньги считают и к безопасности относятся более ответственно. А искусственный интеллект стал незаметным, но обязательным помощником. Идет умеренный, но здоровый рост. И главный навык здесь не просто внедрить технологию, а встроить ее в живую экономику бизнеса.