"Приносим извинения, некоторые из наших станиц временно недоступны", - гласит сообщение, опубликованное на главной странице одного из крупнейших банков США. "Спасибо за ваше терпение". Информационное послание и отдельные сбои – это все, с чем сталкиваются с пятницы многие люди, пытающиеся использовать bankofamerica.com.
Представитель Bank of America Тара Бурк отказалась обсуждать причины сбоев, она лишь сказала, что проблемы не связаны с взломом, denial-of-service атаками или другими инцидентами в области безопасности.
"Большинство наших клиентов могут совершать банковские операции онлайн", - сказала она. "Клиентская информация не пострадала".
Пятничные сбои произошли в тот же день, когда BofA заявил, что будет взимать с клиентов $5 в месяц за покупки, оплачиваемые дебетовыми карточками. Введенная плата привела к волне протестов и спровоцировала неподтвержденные слухи о том, что недоступность страниц является результатом DoS-атак с целью наказать банк за введение новой платы.
Бурк заявила, что проблемы с доступом являются результатом предпринятых банком мер по управлению трафиком.
