Руководство «Альфа-Банка» приняло решение заблокировать счета клиентов в Краснодарском крае. Служба безопасности банка сообщила о взломе системы безопасности и утечке данных клиентов.
- В настоящее время с заблокированными счетами остается около 7000 наших клиентов, - сообщили Life News в пресс-службе Краснодарского филиала «Альфа-Банка». - По нашей информации, пин-коды могли стали известны мошенникам, поэтому мы решили заблокировать аккаунты, чтобы обезопасить деньги наших клиентов.
В настоящее время служба безопасности банка ищет ответ на вопрос: каким путем секретные данные попали в руки мошенников?
- Мы выясняем причины сложившейся ситуации, - рассказывает Life News пиар-директор представительства «Альфа-Банка» в Краснодаре Евгений Савин. - За всю историю «Альфа-Банка» подобных случаев не происходило.
В офисе банка подчеркивают, что блокировка карт предпринята для предотвращения попытки массового изъятия денежных средств со счетов клиентов. Все карты будут заменены. Замена карт будет производиться для клиентов бесплатно.
- Главным приоритетом Альфа-банка всегда остается сохранность и безопасность средств наших клиентов, - сказал Life News управляющий операционным офисом "Краснодарский" Михаил Волков. - Именно поэтому мы пошли на расходы, связанные с заменой данных карт.
