«Райффайзен Банк Аваль» покоряет новые вершины вместе с системой безопасности «Интеллект»
В 2012 году в «Райффайзен Банк Аваль» — одном из крупнейших банков в Украине — получила новое развитие система безопасности на базе интегрированной программной платформы «Интеллект» производства компании ITV | AxxonSoft. Стоит отметить, что сотрудничество ITV | AxxonSoft и «Райффайзен Банк Аваль» имеет давнюю и хорошую историю — в апреле 2006 года комплекс «Интеллект» был инсталлирован в трех зданиях центрального офиса банка. Внедрение прошло успешно, система на базе новой программной платформы работала безупречно, а «Интеллект» полностью удовлетворил все потребности банка в области безопасности. Вскоре решено было установить «Интеллект» в 14 областных филиалах банка.
Затем, в 2010 году, «Райффайзен Банк Аваль», ITV | AxxonSoft и компания «Истагрупп» — ведущий украинский интегратор комплексных систем безопасности, — объединили свои усилия, чтобы выполнить стратегическую задачу. Нужно было создать систему, в которую были бы включены и управлялись из единого мониторингового центра все объекты банка — отделения, офисы, объекты инкассации, банкоматы и т.д. На данный момент системами видеонаблюдения на основе ПАК «Интеллект» оборудовано 630 учреждений банка, а общее число интегрированных IP-камер превысило 2500 штук.
Кто заказчик?
Публичное акционерное общество «Райффайзен Банк Аваль» (до 25 сентября 2006 года — Акционерный почтово-пенсионный банк «Аваль») зарегистрирован 27 марта 1992 года. В 2005 году банк вошел в холдинговую группу «Райффайзен Интернациональ Банк-Холдинг АГ, Австрия»
«Райффайзен Банк Аваль» предоставляет своим клиентам широкий перечень стандартных и инновационных банковских услуг через общенациональную сеть — более 900 отделений в крупных городах, областных и районных центрах и селах по всей Украине.
Успехи банка признаны ведущими изданиями, влиятельными экспертами, рейтинговыми компаниями, партнерами и клиентами и в Украине, и за ее пределами.
Так, в 2011 году британский финансовый журнал Euromoney удостоил «Райффайзен Банк Аваль» награды «Лучший банк в Украине» — ее банк получил в пятый раз.
Согласно «Рейтингу дружественных банков» журнала «Корреспондент» Райффайзен Банк Аваль признан лучшим среди негосударственных финансовых учреждений страны по показателю общей удовлетворенности банком. По итогам Всеукраинской рейтинговой программы «ГVардия брендов-2011» бренд «Райффайзен Банк Аваль» признан самым дорогим среди всех банков Украины.
Ситуация
Банк — это особая структура с особым продуктом, требующим особого внимания к обеспечению безопасности. Главное для банка — это доверие клиентов, их лояльность, уверенность в том, что их средства находятся под надежной охраной. Это означает, что система безопасности банка должна быть: а) комплексной (защищать не только центральные офисы, но и все отделения, филиалы и структурные единицы); б) отказоустойчивой; в) гибкой и управляемой из единого центра; г) легко масштабируемой (с учетом того, что банк постоянно открывает новые отделения, устанавливает новые банкоматы и т.д.)
Именно такой платформой оказалась интегрированная система безопасности «Интеллект», уже зарекомендовавшая себя в «Райффайзен Банк Аваль» наилучшим образом. Однако банк динамично развивается и растет — открываются новые отделения, стало быть, систему нужно было расширить и усовершенствовать. По сути, в банк нужно было инсталлировать целый единый комплекс технических систем безопасности, объединенных между собой через ядро «Интеллект».
Решение
Итак, целью проекта было — создать интегрированную систему безопасности (ИСБ) как совокупность взаимосвязанных технических систем безопасности банка, объединенных аппаратно, программно и структурно между собой и с общими ресурсами сбора, обработки, анализа и хранения информации, а также с единым Центром управления.
Обновленная ИСБ призвана решать следующие задачи:
— эффективный контроль безопасности учреждений банка благодаря своевременной реакции операторов, использующих единый пользовательский интерфейс;
— автоматические регистрация и контроль доступа сотрудников и посетителей в учреждения, обеспечение санкционированного доступа в помещения, хранилища и охраняемые зоны;
— комплексная круглосуточная охрана персонала и материальных ценностей;
— интеллектуальный анализ информации, автоматическое реагирование на определенные ситуации и самостоятельный запуск сложных сценариев реагирования на события;
— обеспечение безопасности сети банкоматов;
— контроль противопожарного состояния учреждений банка;
— электронный учет и автоматический контроль хранения и выдачи механических ключей;
— комплексный контроль (видео, аудио, электронные титры) ведения кассовых операций и операций в кассах пересчета;
— аналитика бизнес-процессов: учет рабочего времени сотрудников, определение длины очереди кассового узла, подсчет посетителей учреждений банка и т.д.
ИСБ внедряется поэтапно, и на данный момент локальными системами видеонаблюдения на основе «Интеллекта» оборудовано 630 учреждений банка (отделения, офисы, объекты инкассации). В системе работают около 2500 ІР-видеокамер и 9500 аналоговых видеокамер производства компании JVC — давнего и надежного партнера ITV | AxxonSoft.
Также к ПАК «Интеллект» подключена новая линейка ІР-видеокамер JVC Professional, что позволило добиться чрезвычайно высокого качества видеоизображения. Теперь можно распознавать номинал и номер денежной купюры на видеокадре, что незаменимо для кассовых узлов.
Также был создан Мониторинговый центр с видеостеной на LCD-панелях для централизованного управления территориально-распределенными системами видеонаблюдения.
Что дальше?
В 2013 году ITV | AxxonSoft планирует завершить оборудование учреждений банка локальными системами видеонаблюдения на основе ПАК «Интеллект» (всего около 300). Также будут созданы новые интеллектуальные и технические системы на базе «Интеллекта» (контроль кассовых операций, касс пересчета, аналитики безопасности и бизнес-процессов, защиты банкоматов), и проведена плановая замена/модернизация существующих технических систем безопасности других производителей с последующей их интеграцией в «Интеллект»