В отделениях российских банков появляется всё больше Wi-Fi-точек, что помогает собирать данные о посетителях, которые потом используются для разработки таргетированных предложений, рекламы и даже конкурентной разведки.

Пользователь идентифицируется по трафику ещё до того, как подойдет к консультанту – в этот момент и готовится персонализированное предложение.

За то время, пока клиент ждет своей очереди, банк может получить о нём довольно много данных, рассказал основатель Chatex Владислав Булочников. Если знать, чем человек интересуется, – какими книгами, фильмами, новостными ресурсами и т. д.

Леонид Делицын, аналитик «Финама», добавил, что Wi-Fi в отделениях даёт банкам возможность вести конкурентную разведку – они могут узнать, на сайты каких других кредитных организаций заходит клиент и какие услуги его интересуют.

Бесплатный интернет уже доступен в отделениях Россельхозбанка, Газпромбанка, Сбербанка, «ФК Открытие» и Совкомбанка.

21 сентября, 2020

Подписаться на новости BIS Journal / Медиа группы Авангард

Подписаться
Введите ваш E-mail

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных

14.02.2025
Oracle готова построить «оракул» с помощью ДНК американцев
14.02.2025
Мнение: У владельцев ГИС часто отсутствует чётко выстроенный процесс работы с уязвимостями
14.02.2025
На электронный документооборот полагается лишь 15% малых бизнесов
14.02.2025
Азартные игры — первые по блокировкам
14.02.2025
«Ростех» выдаёт электронные подписи россиянам за границей
13.02.2025
Standoff 15: кибербитва в мае соберёт около полусотни команд белых хакеров и защитников со всего мира
13.02.2025
Эксперты ВТБ представили краткий скам-обзор января
13.02.2025
В ближайшем будущем QR-коды будут содержать антифрод-измерение
13.02.2025
Минцифры начинает строить свой маленький валидатор навыков
13.02.2025
Мишустин — о весне в российском телеком-законодательстве

Стать автором BIS Journal

Поля, обозначенные звездочкой, обязательные для заполнения!

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных