В качестве реакции на критику общественности по поводу решения Zoom обеспечить сквозное шифрование только для платных пользователей, сервис сообщил о намерении сделать его доступным для всех.
Zoom начал внедрение сквозного шифрования, но доступ к услуге планировалось предоставлять только платным аккаунтам. Mozilla Foundation, Фонд электронных рубежей (Electronic Frontier Foundation), организации по защите цифровых прав Fight for the future и MPower Change, а также 19 тыс. пользователей направили открытое письмо компании, призывая её не превращать «безопасность и конфиденциальность в роскошь».
«После того, как мы выпустили черновой вариант сквозного шифрования Zoom (E2EE), мы сотрудничали с организациями по гражданским правам, советом CISO, защитниками безопасности детей, экспертами по шифрованию, представителями правительства, нашими пользователями и другими, чтобы собрать их отзывы об этой функции. Мы также исследовали новые технологии и готовы предложить E2EE для всех пользователей», – сообщил гендир Zoom, Эрик Юань.
Бесплатные пользователи должны будут подтвердить свою учётную запись по номеру телефона.