IX CRM-Форум

IХ CRM-Форум компании AHConferences состоится 24 сентября 2013г. в Москве, в отеле Шератон Палас. Мы приглашаем к участию менеджмент российских компаний и поставщиков CRM-решений. В фокусе Форума – три составляющие успеха CRM-проекта: выбор CRM-решения, поддержка со стороны коллектива и как следствие повышение результативности труда.

Ключевые темы Форума:

• Развитие отраслевых решений CRM
• Облачный CRM - есть ли будущее в России?
• Аналитический CRM: от сегментации к истории продаж
• Социальные и мобильные CRM-решения
• CRM: многофункциональность или локальные функции?
• Прозрачные и контролируемые процессы или как мотивировать персонал
• Эффективность каналов коммуникации с клиентом
• Интеграция CRM с другими системами и приложениями
• Постановка целей при внедрении CRM и расчет ROI, примеры из практики
• Экономические эффекты от внедрения CRM-системы в компании
• Плюсы и минусы автоматизации и усовершенствования бизнеса

На Форуме выступят:

Максим Мозговой, эксперт, директор департамента клиентской аналитики, Lamoda.ru
Анастасия Захарова, Head of Customer Loyalty Division, ВТБ 24
Андрей Сукач, Директор Департамента Управления Обслуживанием, MTC розничная сеть
Ирина Зеленцова, Руководитель программ лояльности и концепции "Шоколадница для детей и их родителей", Шоколадница
Анна Дубровская, Руководитель контакт центра, Страховой Дом ВСК
Дмитрий Кулаковский , Директор по маркетингу и развитию бизнеса, МГТС

К выступлению также приглашены эксперты Сбербанк, ВТБ Лизинг, Юни Кредит Банк, Хоум Кредит Банк, Альфа Банк (Украина), Yota Group, Мария МФ, ГК Зетта, Компрессорная техника, Эльдорадо, Рандеву, РИА Новости, ИД Пресс-Курьер и др.

Условия участия в Форуме:

Для менеджмента компаний-потребителей консультационных и ИТ-услуг стоимость участия 10 000 руб. + 18% НДС
Для поставщиков решений и услуг, а также представителей ИТ-компаний стоимость участия 27 000 руб. + 18% НДС

Специальные условия:
При регистрации и оплате участия до 6 сентября 2013 – скидка 10%

По вопросам делегатского участия и регистрации на мероприятие:
Екатерина Соколова
Тел.: +7 (495) 790-7815 (доб.120)
E-mail: esokolova@ahconferences.com На сайт мероприятия

Подписаться на новости BIS Journal / Медиа группы Авангард

Подписаться
Введите ваш E-mail

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных

01.07.2025
«Национальный мессенджер» закрыл первый миллион
01.07.2025
МТС приготовила всем по маленькому «большому брату»
01.07.2025
NCSC заманивает компании к участию в программе, страдающей из-за недостатка интереса
01.07.2025
ruID как пред-«Госуслуги». Новый сервис для приезжающих в Россию
01.07.2025
«Лидеры рынка уже не ограничиваются точечными инструментами»
01.07.2025
К давлению на Apple подключилась даже нейтральная Швейцария
01.07.2025
АНБ и CISA хотят снизить уязвимость ПО с помощью TRACTORа
30.06.2025
Всё связать до 1 июля: «симку», биометрию, «Госуслуги»
30.06.2025
Нейросетям поставили задачу усовершенствовать бюджетный процесс
30.06.2025
Draugnet послужит демократизации отчётности по киберугрозам

Стать автором BIS Journal

Поля, обозначенные звездочкой, обязательные для заполнения!

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных