«Наша задача — обеспечить максимальное удобство и простоту при работе с почтой»

«Почта России» тестирует услугу оцифровки писем для физлиц — клиенты компании получили возможность читать корреспонденцию в фирменном мобильном приложении. Стоимость — 63 рубля за один текст.

Впервые новая опция была опробована в мае, а сегодня уже доступна жителям Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Новосибирска, Красноярска, Владивостока, Казани, Краснодара, Воронежа, Саратова, Твери, Ижевска, Самары, Уфы и Челябинска. В этих городах открылись специализированные центры сканирования, в которых сотрудники оцифровывают входящие отправления и загружают их в личный кабинет клиента.

Организация заверяет в безопасности процесса и подчёркивает, что все требования конфиденциальности сохраняются. Оригиналы писем бесплатно хранятся в течение месяца, после чего уничтожаются.

«Наша задача — обеспечить максимальное удобство и простоту при работе с почтой. Благодаря сервису оцифровки клиенты компании могут прочитать содержимое своего письма в электронном виде, не дожидаясь, когда корреспонденция попадет в почтовое отделение», — пояснил директор по развитию продуктов и сервисов «Почты России» Антон Нечаев.

Проект по оцифровке стартовал с юрлиц три года назад, и согласно внутренним исследованиям компании, эта процедура сокращает общее время обработки документации на 25%.