В банковских приложениях появится «спецкнопка» для стеснительных

С октября этого года кредитные организации будут обязаны внедрить в свои онлайн-сервисы «спецкнопку», заявила глава Банка России Эльвира Набиуллина в ходе форума «Кибербезопасность в финансах».

Такая мера призвана упростить уведомление о случае мошенничества — «чтобы пострадавшим не приходилось идти в отделение банка». Новый механизм позволит подать заявление о мошеннической операции прямо в мобильном приложении банка и там же, онлайн, получить необходимую справку для обращения в правоохранительные органы.

При этом, как заметила Набиуллина, жертвы скамеров «редко бьют во все колокола»: «Он может обратиться только в банк, может обратиться только в полицию, может никуда не обращаться, потому что некогда, нет смысла. Иногда стесняются люди, к сожалению, довольно много пострадавших».