Потери банков от сбоев и фрода сократились вдвое

Чистые потери банков от операционных рисков в 2026 году пошли на спад — после трех лет превалирующего роста квартальная динамика по этому показателю развернулась вниз.

За полгода банки-пользователи сервиса «Орикс» понесли вдвое меньше чистых потерь, чем в 2025 году (в годовом эквиваленте), сократились потери практически по всем видам рисков. Об этом говорится в «Обзоре Орикс по операционному риску» ИТ-холдинга Т1 за первое полугодие 2026 года.

В пересчете на год объем прямых потерь банков снизился с 55,9 млрд рублей в 2025 году до 28,7 млрд рублей в 2026-м. Количество событий при этом выросло на 5% в пересчете на год — это говорит о тенденции снижения прежде всего размера убытков, а не частоты их регистрации. Так, доля событий с ущербом свыше 7 млн рублей сократилась с 50% в 2025 году до 33% в первом полугодии 2026-го. Средний чек крупного события снизился на 40%, а их среднее количество (приведенное к году) — на 35%. Доля пяти крупнейших потерь банков в общем объеме прямых потерь также уменьшилась: с 28% в конце 2025 года до 16% в первом полугодии 2026-го.

Доля внешнего мошенничества в прямых потерях в 2026 году снизилась до 37% — впервые с 2022 года. Годом ранее она достигала рекордных 40%. Средний чек событий внешнего мошенничества сократился на 43% — до 118 тыс. рублей против 208 тысяч рублей годом ранее. 

Изменения динамики наблюдаются и в области информационной безопасности. Общий объем прямых потерь от риска ИБ (среди пользователей сервиса «Орикс») в первом полугодии 2026 года снизился на 62% по сравнению с 2025 годом в пересчете на год. При этом впервые более половины потерь ИБ (53,8%) пришлось на события, не связанные с переводами денежных средств.

При этом основной объем прямых потерь, как и годом ранее, приходится на розничное банковское обслуживание — почти 70%. Его доля за год выросла примерно на 10 процентных пунктов. Потери третьих лиц в первом полугодии 2026 года снизились на 34% в годовом выражении. Эксперты ИТ-холдинга Т1 связывают это снижение с развитием инструментов противодействия социальной инженерии, которые применяют банки.

Всего с 2022 года в «Ориксе» зарегистрировано более 6 млн событий с прямыми потерями, а их суммарный объем составил 203,9 млрд рублей с учетом накопленной статистики. Данные для исследования предоставили 18 банков-участников; всего в сервис загружены отчеты 24 банков начиная с четвертого квартала 2022 года.