ИИ не только работает за вас, но и тратит вашу зарплату

Alibaba готовится реализовать агентный шопинг — глубоко интегрировать свою нейросеть Qwen в маркетплейс Taobao и его премиальную часть Tmall. Таким образом, ИИ получит доступ к более чем 4 млрд карточек товаров.

Qwen сможет подбирать позиции (рекомендации строятся на истории заказов и предпочтениях пользователя), сравнивать их по продавцам, оформлять заказ и проводить оплату через Alipay; покупателю останется лишь подтвердить финальный шаг. «Библиотека навыков» чат-бота также закроет вопросы логистики, обслуживания и возврата.

Азиатский гигант превращает ИИ-агента в основной интерфейс онлайн-шопинга, оставляя традиционные карточки в качестве запасного варианта. Для сравнения: помощник Amazon под названием Rufus и интеграция ChatGPT с Shopify работают лишь как улучшенный поиск — бот даёт консультацию по товарам, но остальные стадии человек проходит сам.

В случае же с Alibaba каждая транзакция через Qwen — это операция внутри экосистемы маркетплейса, и такой скачок продиктован ожесточённой конкуренцией в китайском ИИ-сегменте с ByteDance, которая также стремится миновать этап интеграции банального сервиса подсказок.