Японские банкиры протестируют генеративный ИИ в бизнес-процессах

Японская банковская холдинговая компания Mizuho Financial Group предоставит всем сотрудникам своего японского банка, третьего по величине в стране, доступ к сервису Microsoft Azure OpenAI. Таким образом, компания станет одной из первых финансовых организаций в Японии, внедривших потенциально преобразующую технологию генеративного искусственного интеллекта.

По словам Тоситаке Ушиватари, руководителя отдела цифрового планирования, банк позволит 45 тыс. сотрудникам основных кредитных подразделений в стране протестировать услугу. Служащие финучреждения уже подают десятки предложений о способах использования ИИ, хотя программное обеспечение не установлено.

Многие сотрудники финансовой группы используют ChatGPT в личной жизни. Они полагают, что решение компании изменят мир, вызвав прорывные инновации, пишет Bloomberg. Агентство отмечает, что мировые тенденции использования ChatGPT в финансовой сфере противоречат позиции японской корпорации. Многие глобальные банки ограничили использование ChatGPT для сотрудников, даже если они используют ИИ для деловых целей.

В июле отдел цифрового планирования планирует провести «мозговой штурм», чтобы побудить сотрудников банка экспериментировать с технологией ИИ. Инструмент будет доступен сотрудникам брокерских подразделений банка по всей стране. На данный момент самым частым предложением является использование ИИ для анализа объёмов данных банка, разработки внутренних правил, процессов и других руководств.

Инициатор эксперимента Тоситаке Ушиватари заявляет, что осведомлён о рисках использования генеративного ИИ. С учётом технологического прорыва в этой области банк не хочет оставаться в стороне от прогресса. При использовании технологии банк будет учитывать такие вопросы как управление информацией, интеллектуальная собственность и этика.