16 января 2010 / время чтения: 2 мин. / всего просмотров: 2
Германия: Обладатели дефектных карт получат компенсацию
Финансовые институты Германии пытаются минимизировать имиджевые потери от массового сбоя при использовании банковских карт, возникшие по вине французской фирмы. Неисправные чипы перепрограммируют через банкоматы.
Обладателям примерно 30 миллионов банковских и кредитных карточек, столкнувшимся после наступления 2010 года с проблемами при получении денег в банкоматах, возместят дополнительные расходы, связанные с вынужденным использованием других платежных средств или с получением наличных денег в банковских филиалах. Об этом спустя неделю после возникновения сбоев объявили немецкие банки и сберкассы.
Клиентам банков и сберкасс, которым из-за дефектных чипов на банковских картах пришлось, например, снимать наличные деньги с помощью кредитных карт и платить за это полагающиеся комиссионные, при предъявлении соответствующих квитанций расходы будут возмещены.
Каковы, в конечном счете, окажутся материальные потери немецких финансовых институтов от истории с неправильно запрограммированными чипами, которые "растерялись" при появлении даты 2010, будет зависеть от того, удастся ли избежать повальной замены затронутых пластиковых карт. Если учесть, что замена одной такой карты обходится в Германии в 5-10 евро, то нетрудно подсчитать, что речь может идти о расходах в две-три сотни миллионов евро. Правда, пока большинство банкиров надеется на то, что неисправные чипы удастся перепрограммировать через банкоматы во время очередного снятия денег клиентом.
Обладателям примерно 30 миллионов банковских и кредитных карточек, столкнувшимся после наступления 2010 года с проблемами при получении денег в банкоматах, возместят дополнительные расходы, связанные с вынужденным использованием других платежных средств или с получением наличных денег в банковских филиалах. Об этом спустя неделю после возникновения сбоев объявили немецкие банки и сберкассы.
Клиентам банков и сберкасс, которым из-за дефектных чипов на банковских картах пришлось, например, снимать наличные деньги с помощью кредитных карт и платить за это полагающиеся комиссионные, при предъявлении соответствующих квитанций расходы будут возмещены.
Каковы, в конечном счете, окажутся материальные потери немецких финансовых институтов от истории с неправильно запрограммированными чипами, которые "растерялись" при появлении даты 2010, будет зависеть от того, удастся ли избежать повальной замены затронутых пластиковых карт. Если учесть, что замена одной такой карты обходится в Германии в 5-10 евро, то нетрудно подсчитать, что речь может идти о расходах в две-три сотни миллионов евро. Правда, пока большинство банкиров надеется на то, что неисправные чипы удастся перепрограммировать через банкоматы во время очередного снятия денег клиентом.
Источник: SecurityLab.ru