Европа требует от Цукерберга поменять архитектуру его платформ

Европейская комиссия в минувшую пятницу заявила, что Meta (признанная в РФ экстремистской и запрещённой организация) предварительно признала свою вину в нарушении Закона о цифровых услугах из-за «вызывающего привыкание дизайна» Facebook и Instagram. Компанию могут оштрафовать на сумму до 6% от её общего годового оборота по всему миру, если она не внесёт соответствующие изменения.

Предварительные выводы ЕК по итогам двухлетнего расследования указывают на то, что некоторые функции приложений, такие как бесконечная прокрутка, автовоспроизведение медиа, push-уведомления и высокоперсонализированные системы рекомендаций, поощряют скроллинг «и переводят мозг в "режим автопилота"».

По мнению Комиссии, это способствует формированию «нездоровых привычек и компульсивного использования». Также Meta «не учла должным образом» доказательства того, что такие опции, как Reels и Stories, задействуются резидентами соцсетей чрезмерно. Регулятор отметил недостаточность принятых мер для снижения рисков: в качестве примера были приведены инструменты управления временем в Instagram и Facebook, «которые легко игнорировать и которые не приводят к существенному сокращению и контролю использования сервисов». Плюс, как считают в ЕК, родительский контроль Meta эффективен только в том случае, если взрослые обладают достаточными техническими навыками и тратят время на изучение этой возможности.

От компании требуют внести изменения в дизайн — например, отключить по умолчанию «вызывающие привыкание функции», внедрить эффективные перерывы в экранном времени и адаптировать систему рекомендаций. В противном случае ИТ-гиганту грозит большой штраф, однако, ещё можно «воспользоваться правом на защиту», то есть изучить доказательства и ответить Комиссии в письменной форме.

Представитель корпорации Бен Уолтерс заявил Reuters, что Meta не согласна с выводами, которые «неточно учитывают значительные шаги», инициированные руководством компании: «С начала этого расследования мы внедрили специальные аккаунты, автоматически защищающие подростков и предоставляющие родителям контроль, позволяя им блокировать доступ к Instagram ночью и ограничивать ежедневное время за экраном всего 15 минутами».

ЕС наращивает усилия по защите подростков от потенциально негативного влияния соцсетей — в свете того, что Австралия недавно ввела первый в мире запрет на их использование для лиц младше 16 лет. В аналогичном направлении движутся и многие другие страны — регуляторы по всему миру ужесточают контроль в данной сфере.

Усам Оздемиров