Безопасность финопераций клиентов ФорБанка обеспечит SafeTech

АО КБ «ФорБанк» сообщает об успешном внедрении и начале использования в новой системе дистанционного банковского обслуживания (ДБО) для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей «ФорБанк Бизнес» решения PayControl, разработанного компанией SafeTech, резидентом IT-кластера Фонда «Сколково».

Клиенты банка получили возможность при использовании интернет-банкинга и мобильного банкинга безопасно подтверждать свои финансовые транзакции на мобильном устройстве одним движением по экрану.

АО КБ «ФорБанк», будучи универсальным коммерческим банком, оказывает полный спектр финансовых услуг для юридических и физических лиц. Одной из важнейших задач совершенствования сервисов банка неизменно являлось развитиедистанционногообслуживания клиентов. Банк всегда уделял повышенное внимание высокой доступности, технологичности, расширенной функциональности и безопасности своих удаленных финансовых сервисов. Для достижения лидирующих позиций в области дистанционного обслуживания руководством АО КБ «ФорБанк» было принято стратегическое решение — разработка и внедрение собственной системы ДБО юридических лиц, отражающей специфику взаимодействия банка со своими клиентами, воплощающей передовой опыт и инновационные идеи ведущих специалистов отечественного банковского бизнеса. В результате напряженной и кропотливой работы банк создал и запустил «ФорБанк Бизнес» — систему дистанционного обслуживания для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

«В современном банковском бизнесе удовлетворенность пользователей удаленными цифровыми каналами обслуживания является необходимым условием лояльности и приверженности клиентов банку в целом, – заявил Сергей Королев, заместитель Председателя Правления, Председатель Совета директоров АО КБ «ФорБанк». – В условиях стремительного развития «цифровой» экономики эта тенденция стала особенно важной, поэтому мы взяли курс на разработку собственной системы дистанционного обслуживания, которая обеспечит возможность оказания клиентам совершенных, инновационных и востребованных финансовых услуг. Во многом благодаря этому мы продолжаем успешно конкурировать с ведущими российскими банками в области качества, безопасности и функционального наполнения удаленных сервисов».

В ходе разработки системы «ФорБанк Бизнес» особое место занимал вопрос обеспечения безопасности действий пользователей и предоставления им удобных инструментов подписи электронных операций и документов.Основными критериями выбора решений и технологий стали простота и оперативность формирования подписи транзакций, возможность работы на смартфоне, обеспечение заданного уровня безопасности операций, а также минимизация финансовых затрат по сравнению с используемыми ранее системами. В ходе подробного анализа решений, представленных на российском рынке, выбор банка был сделан в пользу платформы мобильной аутентификации и электронной подписи PayControl, разработанной компанией SafeTech, резидентом IT-кластера Фонда «Сколково».

Решение PayControl было встроено в систему ДБО «ФорБанк Бизнес», благодаря чему безопасное подтверждение финансовых операций стало возможным и в интернет-банкинге, и в мобильном приложении «ФорБанк Бизнес»для юридических лиц. В момент подтверждения платежа на экране мобильного устройства пользователь видит все реквизиты транзакции (номер, сумма, дата, счет получателя и т.д.) и может перед формированием электронной подписи проконтролировать их корректность.

Ключевое преимущество PayControl по сравнению с традиционными способами подтверждения платежей, например, одноразовым паролем в SMS-сообщении или в Push-уведомлении, состоит в том, что подпись операции формируется на основе реквизитов конкретной транзакции непосредственно на мобильном устройстве клиента. Важной особенностью решения является также и то, что подпись может формироваться как в онлайн, так и в офлайн-режиме. Таким образом, для подтверждения операции со смартфона наличие доступа к сети Интернет в момент проведения операций не требуется.

«Непрерывное совершенствование систем дистанционного банковского обслуживания – это неизбежный путь развития для всех ведущих российских банков, поскольку позволяет предоставить клиентам все более новые и востребованные услуги, – сказала Дарья Верестникова, коммерческий директор SafeTech. – Использование нашей платформы PayControl в такой системе, как «ФорБанк Бизнес», является очень показательным и отражает тенденцию перехода от устаревших и уже небезопасных методов подтверждения, таких, как SMS и Push-уведомления, к современным технологиям более удобной и безопасной подписи финансовых транзакций и электронных документов со смартфона».

Использование решения PayControl обеспечило пользователям «ФорБанк Бизнес» новые возможности подписи финансовых операций:

• на своем смартфоне без использования дополнительных устройств (токенов или смарт-карт, генераторов паролей);
• без ручного ввода реквизитов платежа и кодов подтверждения;
• без задержек и отмены операций, связанных с ожиданием или недоставкой SMS-сообщений и Push-уведомлений;
• одним движением руки по экрану смартфона.