Доступность [ Availability ]

1. Свойство объекта находиться в состоянии готовности и используемости по запросу объекта логического авторизованного [ ГОСТ Р ИСО 7498-2-99 ], [ ГОСТ Р ИСО/МЭК 13335-1-2006 ].
2. Свойство быть доступным и готовым к использованию по запросу субъекта авторизованного [ ГОСТ Р ИСО/МЭК 27000-2012 ].
3. Свойство быть доступным и готовым к использованию по запросу субъекта авторизованного [ ГОСТ 33707-2016 ].
4. Способность единицы конфигурационной или ИТ-услуги выполнять согласованную функцию, когда это требуется. Доступность определяется через надежность, сопровождаемость, обслуживамость, производительность и безопасность. Доступность обычно измеряется в процентах. Это измерение часто базируется на согласованном времени предоставления услуги и простое. Лучшей практикой является вычисление доступности через измерение результатов ИТ-услуги, значимых для бизнеса [ ITIL v3 Глоссарий ].