Российский системный интегратор «Oberon» за четыре месяца завершил пилотное внедрения в ОАО «Банк Москвы» Digital Office − технологий самообслуживания и видеоконференцсвязи. Такие цифровые офисы − ближайшее будущее, основа нового поколения организации розничной работы банков. Digital Office Банка Москвы − уникальная комбинация дистанционных и интерактивных сервисов, которая открывает возможности круглосуточного самообслуживания клиентов. Клиенты могут, находясь у банкомата, по видеосвязи получать информацию и консультации от оператора контакт-центра.

В ближайшей перспективе информационные киоски в отделениях банка трансформируются в полноценные станции самообслуживания. Станут доступными видеовызов из меню банкомата, сканирование документов, считывание штрих-кодов. Новые возможности позволят клиенту самостоятельно выполнять многие простые операции, прибегая к помощи специалистов лишь по необходимости. Для обеспечения информационной безопасности предусмотрена процедура персональной идентификации клиента.

24 марта, 2011

Подписаться на новости BIS Journal / Медиа группы Авангард

Подписаться
Введите ваш E-mail

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных

30.06.2026
Cobalt выявила падение доверия к ИИ-сканированию уязвимостей
30.06.2026
Силовики видят использование ИИ отягчающим обстоятельством
30.06.2026
BI.ZONE Threat Intelligence: Мотивация атакующих изменилась
30.06.2026
Cloudflare готова нанимать инженеров, дружащих с ботами
30.06.2026
«Значительная часть заражений по‑прежнему связана с действиями самих пользователей»
29.06.2026
«Цифра» поможет в борьбе с рецидивизмом
29.06.2026
ИИ-законопроект сфокусировался на фундаментальных моделях
29.06.2026
Servicepipe подписала соглашение о сотрудничестве с НИУ «МЭИ» для подготовки ИБ-кадров
29.06.2026
НИУ ВШЭ: Самый острый дефицит ИИ-навыков — у ИКТ-специалистов
29.06.2026
Пятёрка стран Европы стала главной мишенью программ-вымогателей

Стать автором BIS Journal

Поля, обозначенные звездочкой, обязательные для заполнения!

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных