24 апреля 2025 года издательство «Открытые системы» провело конференцию «Автоматизация процессов — 2025» — единственное в России мероприятие, посвященное обсуждению экспертизы в области создания автоматических конвейеров совершенствования процессов.
Конференция охватила широкий спектр технологий управления процессами, начиная от средств их интеллектуального выявления и анализа до инструментов оптимизации, автоматизации и оркестровки. Конференция логически продолжила цикл конференций издательства: «Гиперавтоматизация», «Роботизация бизнес-процессов», «Low-Code» и «BPM-процессы цифрового предприятия».
Участниками конференции стали специалисты, заинтересованные в повышении эффективности процессного управления: владельцы бизнеса, генеральные и управляющие директора, директора по развитию, финансовые директора, руководители функциональных подразделений и направлений, бизнес-лидеры и менеджеры, бизнес-аналитики и архитекторы бизнес-систем, консультанты и специалисты по реинжинирингу бизнес-процессов, руководители проектов, продуктов и пр.
Собравшиеся обсудили накопленный опыт применения технологий и инструментов автоматизации процессов, в том числе BPM, RPA, Low-Code/No-Code, Process Mining, AIBPA и др. Независимый эксперт Владимир Власов сконцентрировал свое выступление на том, когда и как компаниям следует пересматривать свои бизнес-процессы. Юлия Иванчикова из «Центра Хранения Данных» рассказала о возможностях и выгодах подхода Process Mining. Ольга Андреева из T2 сосредоточила внимание слушателей на важности описания бизнес-процессов и на том, что именно необходимо учесть, приступая к их автоматизации.
Михаил Киселев и Екатерина Чугунова из МТС поделились опытом реализации комплексного проекта трансформации процессов и создания интерактивного помощника, способного сопровождать продуктовую команду телеком-оператора на всех стадиях жизненного цикла продукта. Максим Лещук из РЖД обсудил кейсы роботизации процессов и внедрения ИИ в крупнейшей транспортной компании России. Александр Котиков из ГНИВЦ ФНС РФ поделился опытом преодоления организационных и технологических проблем на пути оптимизации процессов. Тимофей Буряк из компании «Гиперглобус» представил детали проекта создания единой цифровой платформы учета, контроля и анализа состояния активов. Анна Дубровская из «Абсолют Страхования» рассказала о реализации и автоматизации процессов, обеспечивающих предоставление сервиса автоматизации процедуры сбора документов по страховым случаям. Евгений Харченко из «Райффайзен Банка» проанализировал различные аспекты DevOps — внедрение, развитие и оценку инженерной культуры, а также процессов и практик разработки, сопровождения и развития программных комплексов поддержки современных корпоративных информационных инфраструктур. Елена Березовская и Вячеслав Подгорнов из «Московской Биржи» обсудили практику использования инструментов «легкой» автоматизации и анализа процессов, таких как RPA, Low-Code BPMS и Process Mining.
Андрей Коптелов из ABPMP Russia остановился на востребованных сегодня методах и инструментах для управления бизнес-процессами, в которых используются механизмы ИИ. Тему применения ИИ в процессном управлении продолжила Ольга Пугачева из компании «Управленческие команды», сконцентрировавшая свое выступление на подводных камнях встраивания ИИ в существующие системы автоматизации, на главных уроках неудачных внедрений ИИ и поиске разумного технологического баланса при построении цифровой архитектуры предприятия.
Об управлении качеством данных как основе эффективности процессов рассказала Светлана Кузнецова из Simbir Soft. Герман Тимаков из Sherpa Robotics представил подход AI-Attended, подразумевающий передачу управления программными роботами искусственному интеллекту. Николай Буланов из PIX Robotics подробно разобрал цикл интеллектуального управления процессами и обсудил интеллектуальный подход и методы постоянного развития процессов, гарантирующие долгосрочный эффект для бизнеса.
Игорь Клопотов из Haulmont подчеркнул выгоды платформенного подхода к автоматизации процессов в корпоративном контуре. Александр Пятых из компании «Сбер Бизнес Софт» представил панораму выгод использования ИИ для трансформации бизнеса и детализировал ключевые этапы внедрения ИИ-решений — от R&D до масштабирования. Сергей Киселев из «Лаборатории ПИИ» предложил свой вариант ответа на вопрос, как бизнесу и ИТ-службам преодолеть разницу в восприятии автоматизации процессов, договориться о единой объективной картине и научиться говорить на одном языке. Дмитрий Важенин из компании «Клаудмастер» посвятил свое выступление анализу опыта оптимизации расходов на облачную инфраструктуру за счет обеспечения тесного взаимодействия всех заинтересованных сторон, включая DevOps-инженеров, финансистов, системных администраторов и пр.
В рамках конференции состоялась увлекательная дискуссия, посвященная переходу к автономным процессам — тем, что способны подолгу работать без вмешательства людей. Николай Агарков из пивоваренной компании «Балтика», Максим Лещук из РЖД, Ольга Пугачева из компании «Управленческие команды» и Михаил Петров из ГлавНИВЦ Управления делами Президента РФ вместе с модератором дискуссии Виктором Фадеевым из Jmix обсудили, кому следует быть инициатором перехода к автономным процессам, с какими рисками и препятствиями можно столкнуться, внедряя процессный подход, как технологии ИИ-агентов помогут преодолеть сопротивление персонала, какие процессы могут стать приоритетными кандидатами на переход к полной автономии, как управлять автономными процессами и где брать кадры для их проектирования и запуска.
«В эпоху перемен ключевым становится умение справляться с неопределенностью и быстро принимать эффективные управленческие решения. Однако в отсутствие целостной картины процессов бизнеса даже самые передовые технологии аналитики, RPA, Low-Code, ИИ-агентов и DevOps не дают ожидаемого эффекта. Необходима сквозная система управления процессами, подразумевающая применение инструментов их интеллектуального обнаружения, анализа, оптимизации и автоматизации, развертывания и эксплуатации соответствующих ИТ-решений. Наша конференция предложила участникам реальную экспертизу, проверенные решения и практические рекомендации по повышению эффективности компаний при работе в условиях действия любых макроэкономических сценариев», — подчеркнул Дмитрий Волков, программный директор серии практических конференций издательства «Открытые системы».
Подробности: https://www.osp.ru/lp/process-management2025
Телеграм-чат конференции: https://t.me/pm20XX
Генеральные партнеры: Simbir Soft, Sherpa Robotics, PIX Robotics
Партнеры: Open BPM, Comindware
Информационные партнеры: OSP.ru, «Открытые системы. СУБД», «Директор информационной службы», Ассоциация больших данных, Let AI be, Bankiros, ICT2go, ICT Online, «Прайм», BIS Journal, ICT Moscow, ABPMP, Finance.ru, «Гарант», Workspace, «Курсы.ру»
Контакты организаторов:
Телефон: +7 (499) 703-1854
E-mail: conf@osp.ru
.png)