За счёт внедрения электронного документооборота при обмене информацией между «Т-Банком» и правоохранителями радикально сократится время на получение необходимых сведений о юрлицах и физлицах в рамках законных и обоснованных запросов правоохранителей ‒ с 45 дней ранее до 8 минут теперь.
«Т-Банк» перешёл на юридически значимый электронный документооборот (ЭДО) при обмене информацией о пользователях банковских услуг с правоохранительными органами в случае законных запросов от последних.
Это стало возможно благодаря сервису «Сфера Госзапросы», который разработал «СберКорус», оператор электронного документооборота. Решение доступно для работы «Т-Банка» с ведомствами всех субъектов РФ. Сервис сокращает скорость формирования ответа и обработку запроса в среднем до 8 минут вместо 45 дней ранее.
«Сфера Госзапросы» ‒ это единственная и не имеющая аналогов на сегодня в коммерческом сегменте система предоставления сведений для информационного взаимодействия через обмен электронными документами кредитных организаций с правоохранительными органами: МВД России, СК России, ФСБ России и другими профильными ведомствами. Сервис подойдёт для кредитных организаций, операторов сотовой связи, систем денежных переводов, систем электронных денег, интернет-провайдеров, маркетплейсов и операторов пассажирских перевозок.
При этом «Сфера Госзапросы» полностью соответствует требованиям законодательства и обеспечивает доступность документов в круглосуточном режиме. Решение совместимо с ИТ-архитектурой банков и работает по принципу встраиваемого модуля. Вся информация передаётся только по защищённым каналам связи в зашифрованном виде (шифрование по ГОСТу) и доступна представителям правоохранительных органов исключительно в рамках законных и обоснованных официальных запросов в рамках делопроизводств.
Запрос от правоохранителей шифруется и отправляется в сервис, затем «Сфера Госзапросы» получает и передает зашифрованный запрос в организацию-адресат. После происходит проверка валидации: система организации расшифровывает запрос и проверяет сертификат электронной подписи. В финале процесса ‒ система или специалист готовит ответ на запрос и отправляет его в МВД, ФСБ или СК.
Чтобы использовать сервис, организация, заинтересованная в предоставлении сведений по запросам госорганов в электронном виде, должна заключить соглашение с госорганом и настроить интеграцию со «СберКорус» как оператором ЭДО. После этого сотрудник госоргана через личный кабинет может работать в системе и направлять соответствующие запросы: понадобятся лишь компьютер и электронная подпись.
«Сервис "Сфера Госзапросы" снижает риски ошибок ручного ввода данных и человеческого фактора при обработке документов запросов от правоохранительных органов в банки. Также он позволяет перевести в электронные каналы взаимодействия по мере запуска новых видов банковских сведений более 99% запросов от правоохранителей. Решение сокращает со стороны кредитных организаций до 70% финансовых издержек на обработку запросов и до 100% экономии на печати и доставке бумажных документов. По данным "СберКорус", количество пользователей сервиса с 2022 года выросло в три раза, а число обрабатываемых запросов за этот же период ‒ в 2,5 раза, что свидетельствует о востребованности сервиса нашими партнёрами и его социальной и коммерческой значимости», ‒ подчеркнул Николай Богданов, заместитель генерального директора «СберКорус» по взаимодействию с государственными органами.
