BSS на iFin-2025: GenAI и LLM в мире клиентского сервиса, цифровой рубль и управление знаниями в современном банке

Через две недели, 4-5 февраля 2025 г., в Москве пройдет XXV Юбилейный форум iFin-2025 «Электронные финансовые услуги и технологии», на котором Компания BSS, традиционно выступающая Спонсором мероприятия, представит новые кейсы, актуальные решения и горячие тренды по интеллектуальной автоматизации обслуживания в банковском секторе.

На выступлениях в деловой программе Форума эксперты BSS расскажут, благодаря чему ИИ стало эффективным личным помощником в сфере обслуживания и как генеративные нейросети и LLM выводят персонализацию клиентского сервиса на новый уровень, поделятся накопленным опытом прохождения пути от индивидуальных проектов по внедрению цифрового рубля к широкому тиражированию собственного промышленного решения, поразмышляют над тем, зачем банку управлять знаниями и почему это важно, и рассмотрят стратегию управления знаниями в современном банке.

 

Доклады BSS, представленные в Программе 25-го Форума iFin-2025:

«ИИ: ваш личный помощник в мире обслуживания»

  • Тренды инноваций
  • Как прикладные решения на базе генеративных нейросетей выводят персонализацию клиентского обслуживания на новый уровень
  • AI как волшебник клиентского опыта

 

«Цифровой рубль – от индивидуальных проектов к широкому тиражированию. Опыт компании BSS»

  • Озвученные Банком России сроки внедрения цифрового рубля (2025 год для крупных ТСП, 2026 год для всех банков с универсальной лицензией) ставят перед банками и сообществом ИТ-вендоров беспрецедентный вызов – необходимость реализации более сотни сложных комплексных проектов в сжатые сроки и ограниченные бюджеты
  • Очевидно, что, в отличие от пилотных внедрений цифрового рубля, которые выполнялись как индивидуальные проекты, тиражирование требует принципиально иных подходов
  • О том, как видятся такие подходы, расскажет компания BSS, с учетом опыта реализованных и находящихся в стадии реализации проектов по внедрению цифрового рубля

 

«Стратегия по управлению знаниями в современном банке»

  • Зачем банку управлять знаниями, почему это важно
  • Критерии выбора решения
  • Изменения в процессах и структуре
  • Ожидаемые эффекты и достигнутые результаты
  • Что дальше: планы развития

 

Обсудить все интересующие вопросы и протестировать решения BSS можно будет на выставочном стенде компании, в портфеле которой востребованные продукты по ДБО, речевым технологиям, информационной безопасности и заказной разработке, призванные сделать обслуживание клиентов банков персонализированным и еще более быстрым, комфортным и безопасным.

Оргкомитет Форума и Компания BSS приглашают на iFin-2025 руководителей ИТ и бизнес-подразделений, топ-менеджеров, отвечающих за развитие финансовых услуг и обслуживание клиентов. Делегаты от банков и финансовых организаций (страховых и инвестиционных компаний, МФО, НПФ) могут принять участие в мероприятии бесплатно при условии предварительной регистрации на веб-сайте Форума.

 

Источник:

Оргкомитет 25-го Форума iFin-2025

https://forumifin.ru/, тел. +7 (495) 229-8502

20 января, 2025

Подписаться на новости BIS Journal / Медиа группы Авангард

Подписаться
Введите ваш E-mail

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных

30.06.2025
Всё связать до 1 июля: «симку», биометрию, «Госуслуги»
30.06.2025
Нейросетям поставили задачу усовершенствовать бюджетный процесс
30.06.2025
Draugnet послужит демократизации отчётности по киберугрозам
30.06.2025
Россиян превращают в дропперов особо изощрённым способом
30.06.2025
Банк России сдал нулевой срез по цифровому рублю
30.06.2025
Половина безопасников хочет приостановить развёртывание GenAI
27.06.2025
«Корыстные цели и низкий уровень правовой культуры». Телеком-лицензии — только в чистые руки
27.06.2025
США опасаются усиления иранских кибератак после авиаударов
27.06.2025
«Можно было бы просто запретить импорт отдельных сегментов». «Аквариус» — о вечном
27.06.2025
ИИ позволяет бороться с телефонными мошенниками, сохраняя тайну связи

Стать автором BIS Journal

Поля, обозначенные звездочкой, обязательные для заполнения!

Отправляя данную форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных