«Законодательное регулирование рекомендательных сервисов необходимо для защиты потребителей»

ФГУП «Главный радиочастотный центр» предупредил о рисках, связанных с рекомендательными сервисами. По мнению подструктуры Роскомнадзора, они могут привести к политической поляризации общества, а также продвижению фейк-ньюс и риторики ненависти.

«Законодательное регулирование рекомендательных сервисов необходимо для защиты потребителей от непрозрачных алгоритмов отбора контента, способных искажать реальное положение дел и приводить к пугающим последствиям, вплоть до реального нанесения вреда здоровью и психике человека», — гласит подготовленный экспертами центра отчёт.

Работа упомянутых сервисов основана на ИИ, «поэтому можно смело утверждать, что ИИ — ключевой компонент популярных социальных сетей», говорится в документе. Робот «часто отдаёт предпочтение спорной, разжигающей вражду и недостоверной информации, поскольку именно такой контент привлекает больше внимания пользователей и ведёт к повышению вовлечённости и взаимодействия с платформой».

Плюс, в ГРЧЦ отметили, что рекомендательные сервисы преимущественно выдают пользователю информацию, похожую на ту, с которой он взаимодействовал ранее, а значит, он практически лишается рекомендаций с альтернативной точкой зрения.