Из Telegram в ВК? ПСБ — первый банк, реализовавший обслуживание клиентов в «VK Мессенджере»

ПСБ стал первым финучреждением на рынке, запустившим бизнес-ассистента в отечественном сервисе быстрого обмена сообщениями — «VK Мессенджере».

Чат-бот доступен круглосуточно и может ответить на вопросы о тарифах, кредитах и картах, сообщить адрес ближайшего офиса или банкомата, а также дать инструкции по работе с мобильным и интернет-банком.

«Чат-бот, созданный на основе нейронных сетей и машинного обучения, может быть интегрирован в любой популярный мессенджер. В ближайшее время мы расширим функционал бизнес-ассистента в "VK Мессенджере", и наши клиенты смогут получать информацию об остатках на счетах и выписки по ним, выставлять счета контрагентам, создавать и проводить платежи и многое другое, что востребовано бизнесом при ведении своей деятельности», — отметил вице-президент ПСБ Иван Паткин.